Загрузка...
Загрузка...
Заявки поступают в WhatsApp, Telegram, по телефону – каждое утро администратор тратит час на сбор данных. Ни одна CRM не видит полной картины. Клиенты забывают о записи, слоты простаивают. ИИ-бот для стоматологии в Воронеже собирает все каналы в единую базу, автоматически подтверждает визиты и подгр
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
Клиент пишет в WhatsApp, другой звонит, третий оставляет заявку на сайте. Администратор переносит всё вручную в журнал. В Воронеже стоматологии теряют до 40% первичных обращений из-за путаницы. Результат: простаивающие кресла и сорванный план лечения.
Без CRM администратор не видит, что пациент был месяц назад на чистке, а сейчас жалуется на боль. Приходится переспрашивать анамнез, терять время и доверие. В стоматологии в Воронеже это особенно критично: конкуренция высока, клиенты выбирают клинику, где помнят их историю.
Зубная боль не ждёт рабочего дня. Воронежцы звонят в 23:00, автоответчик не может записать номер. Утром администратор видит пропущенный вызов, но не знает, кто звонил и с чем. Клиент уже у конкурента. ИИ-бот принимает вызов, фиксирует жалобу и записывает на ближайшее окно.
Решение
ИИ-бот принимает звонки, сообщения из WhatsApp, Telegram, VK, заявки с сайта. Все обращения падают в одну базу. Администратор видит всю историю диалога в интерфейсе CRM. Терять заявки перестаёте. Слоты заполняются на 100%.
При первом контакте бот собирает ФИО, телефон, жалобу, подгружает данные из прошлых записей. Врач открывает приём – уже видит историю. Никаких переспросов. Экономия 5 минут на каждом визите. За день это два дополнительных пациента.
Бот отвечает ночью, в выходные, в праздники. Пациент с острой болью сразу получает запись на утро. За 2 часа до приёма бот отправляет напоминание в WhatsApp. Неявки сокращаются на 70%. Кресло не простаивает.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.