Загрузка...
Загрузка...
Каждый день менеджеры стоматологий Краснодара теряют до 30% заявок из-за того, что сообщения разбросаны по WhatsApp, Telegram и звонкам. RAG-нейросеть объединяет все каналы в единую систему: сама отвечает на типовые вопросы (стоимость брекетов, время приёма ортодонта), записывает пациента в слот и п
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
Пациент пишет в WhatsApp: «Болит зуб, можно сегодня к хирургу?» Менеджер переключается между Telegram и директ-сообщениями, забывает ответить или отвечает через час. В итоге пациент уходит в соседнюю клинику. Каждый такой потерянный контакт – минус 5 000–15 000 рублей среднего чека.
Ортодонт просит напомнить пациенту о контрольном визите через 3 недели. Менеджер записывает в блокнот, но напоминание теряется. Пациент не приходит, слот простаивает, а вы теряете деньги на аренде кресла.
Пациенту нужен и терапевт, и ортопед. Менеджер тратит 15 минут на поиск свободных окон вручную, перезванивает – пациент уже записался в другую клинику. Потери до 20% потенциальных визитов из-за медленной обработки заявок.
Решение
ИИ-бот подключается к WhatsApp, Telegram и телефонным звонкам. Он сам распознаёт намерение пациента через нейросеть: боль, запись, вопрос по цене. Ответ даётся за секунду, заявка сразу попадает в CRM – больше никаких потерянных сообщений.
RAG-система помнит историю пациента. За 24 часа до приёма она отправляет напоминание в мессенджер, а если пациент не подтверждает – предлагает перенос. Слот не простаивает, база пациентов не рассыпается между Excel и заметками.
При комплексном лечении (например, имплантация + протезирование) бот подбирает ближайшие слоты всех специалистов за 2 секунды. Пациент получает готовое расписание. Скорость обработки заявки падает с 15 минут до 30 секунд – конверсия в запись растёт.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.