Загрузка...
Загрузка...
Запись на приём приходит в WhatsApp, Telegram и по телефону. Врачи отвлекаются, лиды теряются. Нейросеть собирает все заявки в одну CRM, записывает пациентов на удобное время и отвечает на вопросы. Система работает без выходных. Вы получаете единую базу и прозрачную воронку.
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
Пациенты пишут в WhatsApp, Telegram, звонят на мобильный администратору. Часть сообщений остаётся непрочитанной сутками. В итоге стоматология в Невинномысске теряет до 30% обращений. Нет единого окна для всех каналов.
Администратор вручную сверяет расписание врачей, записывает пациента в тетрадь или Excel. При отмене переносить визит сложно. Ортодонту или хирургу приходится ждать, пока освободится слот. Постоянные накладки и недовольные пациенты.
После звонка или сообщения данные пациента (имя, телефон, жалоба) приходится вбивать вручную. База разрастается хаотично. Через месяц невозможно понять, кто записан на лечение, кто на профилактику. Маркетинговые отчёты строятся на глаз.
Решение
Бот подключается к WhatsApp, Telegram и входящим звонкам. Все обращения сразу попадают в CRM. Система распознаёт голос через Whisper и преобразует сообщения в карточку пациента. Ни один лид не теряется.
Нейросеть видит расписание врачей в реальном времени. Пациент выбирает удобное окно: утром к терапевту или вечером к ортодонту. При отмене бот предлагает освободившийся слот другим ожидающим. Администратор проверяет только сложные случаи.
После первого обращения бот создаёт запись в CRM (Битрикс24, amoCRM). Фиксирует жалобу, удобное время, историю посещений. Вся база стоматологии в Невинномысске хранится структурированно. Вы в любой момент видите воронку: от звонка до оплаты.
Пациенты спрашивают цены на импланты, брекеты, отбеливание. Бот отвечает строго по вашей прайс-листу. Если вопрос сложный — переключает на администратора. Ночью система работает без пауз. Утром вы получаете готовый список предзаписанных пациентов.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.