Загрузка...
Загрузка...
Представьте: пациент пишет в WhatsApp в 10 вечера. Острая зубная боль. Ответа нет до утра. Утром он лечит зуб у конкурента. А заявка потерялась в мессенджере. В вашей стоматологии так бывает каждый день. ИИ-бот фиксирует каждое обращение. Из любого канала. Сразу в CRM.
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
Пациенты пишут в WhatsApp, Telegram, ВК. Администратор переключается между приложениями. Часть сообщений остаётся непрочитанной. В Апатитах конкуренция высокая — каждая потерянная заявка уходит к соседям.
Звонки и сообщения после 20:00 никто не обрабатывает до утра. Пациенты с острой болью не ждут. Они находят другую клинику. В итоге вы теряете и срочные, и плановые визиты.
Запись ведётся вручную. Нет единой истории: кто лечил, на чём остановились. Повторные визиты не напоминаются. Каждый новый пациент — это лотерея, а не управляемый поток.
Решение
Бот автоматически забирает заявки из WhatsApp, Telegram и ВК. Помещает в вашу CRM (Битрикс24, amoCRM или другую). Администратор видит все обращения в одном окне. Ничего не теряется.
Ночью, в праздники, в субботу пациент пишет — бот отвечает. Записывает на приём, уточняет жалобы, напоминает о визите. Утром администратор получает готовую карточку. Острая боль не уходит к конкурентам.
Если пациент спрашивает про импланты или брекеты, бот передаёт диалог живому специалисту. Вместе с историей переписки. Врач сразу понимает суть и не переспрашивает. Дорогие лиды не застревают.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.