Загрузка...
Загрузка...
У вашей клиники болят ночные звонки? В 2 часа ночи пациент пишет: «Ужасно болит зуб, когда можно прийти?» Администратор спит. Ответа нет. Пациент уходит к конкурентам. Наш ИИ-бот принимает заявки круглосуточно. Он отвечает на любые вопросы о цене, имплантах, брекетах. Записывает на удобное время. Ут
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
Острая зубная боль не ждет до утра. В Новотроицке десяток стоматологий. Пациент ночью пишет в несколько клиник. Если ваш администратор не отвечает в 3 ночи, человек выбирает ответившего. Каждая такая потеря — это до 30 заявок в месяц. При среднем чеке 3000 рублей вы теряете 90 000 рублей. Цифры говорят сами за себя. Особенно страшно в выходные, когда пациент готов записаться хоть завтра, но не может дождаться утра.
Днем администратору звонят каждую минуту. Он отвечает на вопросы про цены, скидки, виды имплантов и панорамные снимки. Пока он говорит с одним, другие висят на линии. Сообщения в WhatsApp тоже остаются без ответа по 10 минут. Пациент ждет и уходит в другую клинику. В итоге вы теряете до 30% звонков в горячий час. Каждый потерянный звонок — это минимум 500 рублей потенциальной выручки.
Однотипные вопросы утомляют. Администратор повторяет одно и то же по двадцать раз за смену. Он ошибается в записи, путает время или врача. Пациент приходит к ортодонту, а записан к терапевту. Недовольство растет. Администратор увольняется, вы ищете нового. Каждое увольнение стоит 40 000 рублей на поиск и обучение. Текучка убивает сервис и нервы.
Решение
ИИ-бот работает 24/7. Он отвечает в WhatsApp и Telegram, когда администратор спит. Пациент с острой болью получает ответ за 10 секунд. Бот предлагает свободное время на завтра, бронирует сразу. Утром заявка уже в CRM. За ночь может прийти 5-10 записей. Это минимум 15 000 рублей выручки без вашего участия. Вы просыпаетесь, а бизнес уже заработал.
Пациенты спрашивают про стоимость имплантации, подготовку к анализу, виды брекетов. ИИ-бот обучен на вашей базе знаний. Он отвечает точно и быстро. Администратор занимается только сложными кейсами. Нагрузка снижается на 70% . Качество сервиса растет. Пациенты получают информацию мгновенно и приходят уже готовые к записи.
Бот передает все заявки прямо в вашу CRM. Битрикс24, amoCRM, YClients. Запись создается автоматически. Двойных броней не бывает. Вы видите историю переписки с пациентом. Контроль над бизнесом полный. Экономится 2-3 часа администратора в день. Никакой бумажной волокиты. Просто открываете CRM и управляете.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.