Загрузка...
Загрузка...
Сколько пациентов теряет ваша стоматология в Глазове, пока администратор спит? Ночной звонок с острой болью — и человек идёт в другую клинику. Нейросеть с RAG-архитектурой принимает заявки 24/7, отвечает на вопросы по ценам и записывает к врачу без участия персонала. Конкуренты ещё работают в Excel,
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
В Глазове после 20:00 администратор покидает клинику. Пациент с зубной болью ищет помощь в интернете, видит вашу рекламу, пишет в WhatsApp. Ответа нет до утра. За ночь теряется до 10 заявок. Каждая — потенциальный чек на 5–15 тысяч рублей. Конкуренты, кто поставил ИИ-бота, забирают этих пациентов себе.
Администратор тратит 40% времени на повторение цен на импланты, брекеты и чистку. Пациенты в Глазове часто сравнивают клиники по телефону. Если ответа нет сразу или он неполный — уходят. Вручную отвечать на 50 однотипных сообщений в день нереально. Часть заявок просто провисает.
Запись через звонки и мессенджеры ведётся вручную. В Глазове вечером загружены часы перед выходными. Ошибка в расписании — двойная бронь, обиженный пациент, потеря лояльности. Переносы и отмены создают хаос. Врачи простаивают, а вы недополучаете выручку.
Решение
ИИ-бот работает 24/7 на базе нейросетей. Он отвечает мгновенно в WhatsApp и Telegram. Пациент из Глазова пишет в 2 часа ночи — получает консультацию, запись на утро или вызов скорой. Ни одна заявка не теряется. Вы обгоняете конкурентов, у которых автоответчик тупо повторяет «примите звонок позже».
Бот подключён к базе знаний: прайс, услуги, график врачей. RAG-система не галлюцинирует — отвечает строго по вашим документам. Пациент спрашивает «сколько стоит имплант под ключ?» — бот даёт сумму и предлагает записаться на консультацию. Администратор разгружен на 30%.
Бот встраивается в Битрикс24, amoCRM или 1С. Заявка сразу попадает в воронку, создаётся карточка пациента, проверяется расписание. Двойные брони исключены. Вы видите статистику: сколько ночных заявок обработано, сколько пришло к врачу. Никаких Excel и блокнотов.
Если пациент настаивает на разговоре с человеком, бот переводит диалог администратору. Но 80% вопросов закрываются автоматически. Вы не теряете клиентов, которые хотят живого общения, но снижаете нагрузку на персонал. Ночью бот заменяет человека полностью.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.