Загрузка...
Загрузка...
Стоматологии в Петрозаводске тратят до 70% рекламного бюджета на привлечение пациентов. Но каждый второй звонок с острой болью уходит в голосовую почту после 19:00. ИИ-бот на базе RAG мгновенно отвечает на входящие из 2ГИС и Яндекса, записывает на приём к ортодонту или имплантологу и синхронизирует
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
Пациент из Петрозаводска ломает зуб в 20:00, звонит в три клиники – нигде не берут трубку. Он записывается к вам на следующий день, но за ночь находит другую стоматологию. Вы теряете 3–5 таких лидов ежедневно.
Половину рабочего дня администратор тратит на ответы «Сколько стоят импланты?» и «Когда принимает ортодонт?». Вместо того чтобы оформлять записи, он перебивается с одного чата в другой. В итоге заявки из рекламы обрабатываются через 2–3 часа.
Вы платите за клик по объявлению 150–200 рублей, но только 40% звонков завершаются записью. Остальные упираются в занятость администратора или неудобное время. Результат – каждый четвёртый рубль рекламного бюджета уходит впустую.
Решение
Бот принимает звонки в WhatsApp и Telegram 24/7: отвечает на вопросы о стоимости лечения, записывает на приём к нужному врачу и отправляет подтверждение в календарь клиники. Потерянных лидов после 19:00 больше нет.
Бот задаёт уточняющие вопросы (тип лечения, предпочтительное время, страховка) и передаёт администратору только тех, кто готов прийти. Остальные получают ответы и автоматически возвращаются в воронку через напоминания.
Бот обрабатывает 80% вопросов (цены, адрес, расписание, акции) самостоятельно. Администратор работает только со сложными запросами – подбор имплантационной системы, оценка снимков КТ, спорные ситуации. Время обработки одной заявки падает с 12 минут до 30 секунд.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.