Загрузка...
Загрузка...
Каждый второй администратор в стоматологиях Видное увольняется через полгода. Обучение нового стоит 40-50 тысяч плюс потерянные заявки за время простоя. ИИ-бот NodeWorks не просит зарплату, не берёт больничный и не перепутает время записи. Он отвечает на звонки за секунду, консультирует по ценам на
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
Найти грамотного администратора в Видное сложно: хорошие специалисты уходят в Москву за зарплатой выше. Нового приходится учить две недели – за это время теряете до 30% входящих звонков. А если оператор уволился без предупреждения, запись пациентов рушится, клиенты уходят к конкурентам.
Пациент с острой зубной болью звонит в 22:00 – администратор уже не отвечает. Или в обеденный перерыв все линии заняты. Каждый пропущенный звонок – это потерянный чек от 3 000 до 50 000 рублей на лечение. В месяц вы недосчитываетесь 10-15% потенциальных клиентов.
Администратор на слух записывает фамилию, но путает ортопеда с ортодонтом. Пациент приходит на удаление зуба, а его ждут на консультацию по имплантам. В итоге перезапись, потеря времени и испорченная репутация. Особенно критично, когда в смене работают 5-6 врачей разных специализаций.
Решение
Нейросеть отвечает на звонки мгновенно 24/7 – даже ночью, в праздники и во время обеда. Вы не платите зарплату, не тратите время на обучение и не ищете замену. Окупается за 3-4 месяца за счёт роста числа принятых заявок.
Бот знает цены на услуги, график работы, список документов для записи. Пациент может спросить «сколько стоит имплант» и сразу получить ответ, а при желании – забронировать время. Система записывает в CRM и отправляет напоминание о визите, сокращая количество неявок на 30%.
Подключаем ИИ-бота к Битрикс24, amoCRM или любой другой системе. Все звонки и записи автоматически попадают в карточку клиента. Вы видите историю обращений, не теряете ни одной заявки и можете анализировать спрос на услуги.
Если бот не может ответить на сложный вопрос (например, уточнить нюансы лечения), он передаёт диалог администратору. При этом оператор видит всю историю переписки: пациенту не нужно повторять проблему. Переход происходит за секунду, клиент не ждёт.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.