Загрузка...
Загрузка...
Вечер пятницы. Пишет пациент с острой зубной болью: «Где вы находитесь? Есть запись сегодня?» Администратор уже ушла. Ответ придёт только утром – клиент уходит к конкуренту. ИИ-бот NodeWorks отвечает мгновенно: называет адрес, уточняет боль, записывает на срочный приём. Работает без выходных, не про
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
В стоматологии в Чебоксарах пик звонков – утро и вечер. Один администратор физически не успевает отвечать всем. Пациенты с брекетами или зубной болью кладут трубку, идут в другую клинику. Каждая потерянная заявка – это минус 5-15 тысяч рублей среднего чека.
Найти администратора, который знает стоматологические термины (ортопантомограмма, имплантация All-on-4), сложно. Обучать новичка неделями, а через месяц он уходит. Замена оператора обходится в 30–50 тысяч рублей на рекрутинг и обучение. Бот не просит зарплату и не увольняется.
Зубная боль не ждёт с 8 до 20. После закрытия клиники пациенты пишут в WhatsApp, Telegram. Ответа нет до утра. За выходные накапливается 5–15 сообщений. Конкуренты, подключившие бота, забирают этих пациентов себе.
Решение
Бот отвечает на звонки и сообщения в WhatsApp, Telegram, VK. На основе RAG-системы он использует вашу базу знаний: услуги, цены, расписание врачей. Пациент получает точную информацию и записывается за 2 минуты. Ночные лиды не теряются.
Один бот заменяет двух операторов на линии. Он не берёт больничный, не уходит в декрет, не требует обучения новым акциям. Вы экономите на зарплате и рекрутинге. При росте потока пациентов просто добавляете мощность – без увеличения штата.
Бот передаёт все заявки в Битрикс24, amoCRM или другую систему. Статус лида, источник, время записи – в одном окне. Ни один контакт не зависает в мессенджере. Вы видите, сколько пациентов пришло ночью из-за острой боли, а сколько – по рекомендации.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.