Загрузка...
Загрузка...
Каждый третий пациент стоматологии в Ижевске не дожидается ответа и перезванивает в другую клинику. Администраторы физически не успевают обработать пиковые звонки после рекламной кампании. Рекламный бюджет работает на конкурентов. ИИ-бот NodeWorks отвечает мгновенно, записывает на приём и консультир
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
Пациент просыпается в 2 часа ночи с болью, звонит в стоматологию в Ижевске – аппарат перегружен или никто не берёт трубку. Он гуглит круглосуточную клинику и уходит к конкуренту. Каждый такой звонок стоит вам 5000–10 000₽ среднего чека потеряно.
Сколько стоит имплант, работаете ли в субботу, какие анализы нужны – эти вопросы повторяются десятки раз в день. Администратор отвлекается от записи, очередь входящих растёт, пациенты вешают трубку. Клиника теряет до 15% входящих лидов просто из-за ожидания на линии.
Забыли перезвонить для подтверждения, неверно записали время в расписание, не отправили напоминание – каждая четвёртая отмена в стоматологиях Ижевска происходит по вине персонала. Место простаивает, бюджет на рекламу слит впустую.
Решение
ИИ-бот NodeWorks отвечает на входящие звонки 24/7, включая ночные. Он консультирует по симптомам (пульсирующая боль, отёк), записывает на экстренный приём, передаёт контакты в CRM. Ни один пациент с острой болью не уходит к конкурентам.
Бот сам звонит за час до приёма, подтверждает запись или переносит на удобное время. Клиенты получают напоминания в WhatsApp и Telegram. Отказы снижаются на 25%, а занятость кресел вырастает на 15% без дополнительного персонала.
ИИ-бот подключается к Битрикс24, amoCRM или любой другой системе. Вся история диалогов, записи звонков и детали приёма попадают в карточку пациента автоматически. Администраторы видят полную картину и не тратят время на ручной ввод.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.