Загрузка...
Загрузка...
В стоматологии Кумертау заявки приходят из разных источников: звонки, WhatsApp, Telegram, сайт. Каждый канал живёт своей жизнью. Менеджеры тратят время на ручной ввод, забывают перезвонить. Итог: потери до 40% потенциальных пациентов. ИИ-бот для стоматологии в Кумертау собирает все заявки в одну CRM
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
Пациенты пишут в WhatsApp о брекетах, звонят в нерабочее время с острой болью, оставляют заявки через Telegram. Каждый канал обрабатывает отдельный менеджер. В итоге 80% ночных звонков в Кумертау остаются без ответа. Пациенты уходят в соседнюю клинику.
Администратор вписывает номер телефона из голоса, забывает уточнить фамилию или теряет запись. Дублирование карточек влечёт путаницу с расписанием. Каждая ошибка стоит конкретного лида.
Менеджеры не подтверждают запись, пациенты забывают о приёме. Свободные окна простаивают, а очередь на чистку скапливается. Кумертау — небольшой город, здесь каждый неявка бьёт по репутации.
Решение
ИИ-бот подключается к WhatsApp, Telegram, сайту и телефону. Все сообщения и звонки стекаются в одну CRM. Бот автоматически создаёт карточку пациента из сообщения. Время обработки падает с 5 минут до 30 секунд.
Пациент через диалог выбирает удобное время, услугу — имплант, брекеты или чистку. Бот подтверждает запись, отправляет напоминание за час. Неявки снижаются на 50%. Владелец стоматологии в Кумертау видит каждый слот.
Система показывает, сколько заявок пришло из WhatsApp, сколько — после рекламы в VK. Конверсия в запись считается автоматически. Вы видите, какие каналы в Кумертау работают, а какие сливают бюджет.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.