Загрузка...
Загрузка...
Вечер пятницы. Пациент с острой болью пишет в WhatsApp стоматологии Братска: «Когда примете?» Оператор уже ушла. Ответа нет – человек уходит к конкуренту. Такая ситуация повторяется каждый день, и каждая потеря – 5–15 тыс. рублей упущенной выручки. ИИ-бот для стоматологии в Братске отвечает за 2 сек
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
Звонок в разгар рабочего дня: администратор занята с посетителем, а на линии ждёт человек с пульпитом. Пока она ищет расписание в бумажном журнале, клиент вешает трубку и набирает соседнюю клинику. Каждый такой потерянный вызов – минимум 3 000 руб. среднего чека. В месяц набегает до 70 000 руб. упущенной прибыли.
Новый администратор учится 2–3 недели: запоминает прайс, схемы лечения, врачей и их графики. Зарплата – 40 тыс. руб. плюс налоги. Через 3 месяца она уходит в другую клинику, и вы снова ищете человека. За год на найм и обучение одного сотрудника уходит 150–200 тыс. руб. без гарантии, что он не уволится завтра.
Администратор записала пациента на 14:00, а в расписании врача – 15:00. Или перепутала кабинет. Результат – конфликт, негативный отзыв, потраченное время. Напоминание о визите – если и делается, то вручную. Каждый третий пациент без напоминания не приходит. Неявка по одной клинике Братска – до 15 слотов в месяц или 45 000 руб. потери.
Решение
ИИ-бот принимает звонки и сообщения в любой канал: WhatsApp, Telegram, ВК. Он сразу называет свободное время, записывает на приём и отправляет подтверждение в чат. Пациент не ждёт – вы не теряете деньги. Вечерние и выходные звонки обрабатываются автоматически, а вы спите спокойно.
Один администратор стоит 40 тыс. руб./мес + налоги + больничные + отпуск – около 600 тыс. руб. в год. ИИ-бот для стоматологии в Братске берёт на себя 80% входящих обращений. Вы можете сократить вторую смену или вообще нанять одного оператора вместо двух. Экономия – 300–500 тыс. руб. в год на одну клинику.
Бот интегрируется с вашей CRM (Битрикс24, amoCRM, 1С) за один день. Он создаёт карточки пациентов, фиксирует время записи и за 2 часа до визита отправляет push-уведомление. Неявки снижаются на 30%. Никаких перепутанных кабинетов – только точные данные.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.