Загрузка...
Загрузка...
Однажды ночью пациент написал в WhatsApp: «Зуб болит, можно завтра утром?» Никто не ответил — через час он записался в другую клинику. Таких историй у вас десятки каждый месяц. ИИ-бот для стоматологии в Балашихе перехватывает каждое сообщение в WhatsApp и Telegram, отвечает мгновенно и заносит конта
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
Пациенты пишут в WhatsApp, Telegram, VK — администратор физически не успевает отвечать на все. Каждый пятый лид остаётся без ответа в течение часа. В стоматологии в Балашихе средний чек лечения зуба — 5 000–15 000 ₽, имплантация — от 50 000 ₽. Одна потерянная заявка — минус прибыль с двух-трёх первичных приёмов.
Звонки на стационарный номер, сообщения в соцсети, запись через сайт — данные живут отдельно. Администратор перепечатывает бумажки или ищет историю по переписке. Когда пациент приходит повторно, его данные приходится собирать заново, а время на запись растёт до 5–7 минут.
Болевой зуб не ждёт до утра. 30% звонков и сообщений поступают в нерабочее время — с 20:00 до 8:00. Без ответа пациент переключается на конкурирующую клинику. А утренние отмены (20% от записей) не замещаются — освободившееся окно простаивает, пока администратор обзванивает ожидающих.
Решение
ИИ-бот для стоматологии в Балашихе обрабатывает все входящие сообщения за секунды. Он отвечает на вопросы по ценам, записывает на приём, напоминает о визите. Ни одна заявка не зависает — даже в 3 часа ночи пациент получает предложение свободного окна на утро.
Бот интегрируется с вашей CRM (Битрикс24, amoCRM и др.) и сразу создаёт карточку пациента. История обращений, предпочтения по врачам, результаты снимков — всё подтягивается автоматически. Администратор перестаёт искать по блокнотам и тратит на одну запись 30 секунд вместо 5 минут.
Как только пациент отменяет визит, бот отправляет push-уведомление подписанным на очередь в этот день и предлагает освободившееся время. Заполняемость окон вырастает на 25% без участия персонала. Вы не теряете деньги из-за внезапных отказов.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.