Загрузка...
Загрузка...
Пациенты звонят в 2 часа ночи с острой болью. Администратор спит. Утром они уходят в другую клинику. ИИ-бот работает круглосуточно. Он отвечает на вопросы, записывает на приём, уточняет цену на импланты. Никаких «забыли перезвонить». Никаких ошибок в ценообразовании. Ваша стоматология в Великом Новг
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
Пациент звонит днём, ждёт 40 минут – бросает трубку. Идёт в соседнюю стоматологию. Менеджеры копаются в расписании, путают записи, срываются на клиентов. Каждая незаписавшаяся заявка – минус 15 000 рублей с плана.
Ортодонты и имплантологи уходят домой. Администратор не берёт трубку. Пациент с воспалением нервничает. Он находит круглосуточную помощь в другой клинике. Порог входа для новичков: смена бренда.
Менеджеры по памяти называют стоимость ортопантомограммы. Ошибка в 500 рублей – конфликт. Клиенты говорят: «Вы обещали дешевле». Переписки теряются. Нормальное ценообразование заменяют уступки и возвраты.
Решение
ИИ-бот записывает на приём в любое время. Ночью, в выходные, в праздники. Пациент говорит: «Болит зуб». Бот уточняет симптомы, предлагает время визита, привязывает к врачу. Результат: заявки не зависают – конверсия растёт.
Бот использует RAG – он подтягивает актуальные цены, список услуг, подготовку к анализам. Пациент спрашивает цену имплантации – получает точный ответ без ошибки. Никакой путаницы с брекетами или винирами.
Бот передаёт данные в Битрикс24, amoCRM или другую систему. Заявка сразу попадает к администратору. История диалога сохраняется. Менеджер видит, что пациент уже спрашивал про отбеливание – не нужно переспрашивать.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.