Загрузка...
Загрузка...
Ваши администраторы перегружены. Заявки тонут в WhatsApp. Клиенты с острой болью ждут ответа до утра, а утром идут к конкурентам. В Канске стоматологий много, и каждая борется за пациента. Нейросеть берёт на себя звонки, сообщения, запись. Она отвечает мгновенно в любое время. Все заявки попадают в
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
В стоматологиях Канска утро начинается со шквала звонков. Люди хотят записаться на приём, уточнить цены на импланты или записаться на чистку. Один администратор физически не может ответить всем. Среднее время ожидания на линии растёт до 3 минут. Половина звонящих бросают трубку. Они звонят в другую клинику. Каждый потерянный звонок — это в среднем 2500 рублей дохода. За месяц набегает сумма, которой можно оплатить полностью ИИ-бота.
Администратор использует личный телефон для переписки с пациентами. Сообщения смешиваются с личной перепиской. В чатах теряются важные заявки, просьбы перенести приём. Когда администратор уходит в отпуск, все контакты остаются в его телефоне. Вы не видите статистику: сколько заявок пришло из мессенджеров, какие услуги интересовали. В Канске многие стоматологии уже перешли на CRM, а вы до сих пор в хаосе.
Зубная боль не выбирает время. Человек просыпается в 2 часа ночи и пишет в WhatsApp клинике. Если бота нет, ответ придёт только утром. За ночь пациент успевает обзвонить три другие стоматологии, найти срочную запись и уехать. Срочные пациенты приносят максимум выручки: они готовы платить за приём в любое время. В Канске круглосуточных стоматологий нет, поэтому момент ночного обращения — ваш шанс. Без бота вы его упускаете.
Решение
ИИ-бот подключается к WhatsApp, Telegram, ВКонтакте и вашему сайту. Он отвечает за 1-2 секунды, 24/7. Пациент задаёт вопрос, получает ответ сразу. Бот консультирует по ценам на услуги, записывает на приём. Ни один звонок или сообщение не остаются без внимания. Даже если вы спите, бот работает. Клиенты чувствуют заботу и остаются с вами.
Все заявки из мессенджеров, звонки и заявки с сайта попадают в одну CRM. Вы видите полную историю общения с пациентом. Знаете, когда он звонил, что спрашивал, записывался ли на приём. Никаких потерянных записок и личных телефонов. Руководитель контролирует каждый контакт. База пациентов растёт и систематизируется. Вы больше не теряете потенциальных клиентов.
Ночью, когда администратор спит, бот принимает заявки. Пациент с острой болью пишет, бот фиксирует симптомы, предлагает запись на утро. Данные сразу попадают в CRM. Утром вы видите список срочных пациентов. Вы не теряете ни одного ночного обращения. Срочные пациенты приносят до 30% выручки. Бот сохраняет этих клиентов для вашей стоматологии.
Бот синхронизируется с расписанием врачей. Пациент выбирает свободное окно из доступных. Нет двойных записей, нет путаницы. Администратор разгружен и занимается только сложными случаями. Запись возможна в любое время: ночью, в выходные, в праздники. Клиенты ценят удобство. Вы получаете больше записей без расширения штата.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.