Загрузка...
Загрузка...
Ваши администраторы снова пишут заявление? В Междуреченске найти толкового оператора на ресепшн почти нереально. Нейросеть на базе RAG и Whisper заменяет целый колл-центр. Она принимает звонки, назначает приёмы, отвечает на вопросы про брекеты и импланты. И никогда не просит прибавку к зарплате.
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
Каждые два месяца новый оператор. Учить его две недели: как записывать на снятие зубного камня, чем ортопантомограмма отличается от КТ. Уходит — и всё заново. В Междуреченске кадровый голод, зарплаты растут, а вы остаётесь без записи.
Звонок в 23:00. У пациента острая боль, нужен приём уже завтра. Администратор спит. Вы теряете до 30% таких заявок. Конкуренты в Междуреченске, кто подключил бота, забирают этих пациентов себе.
Оператор перепутал время к ортодонту. Пациент пришёл к терапевту. В итоге конфликт, негативный отзыв в соцсетях. В маленьком городе это катастрофа. Найти нового лояльного клиента сложнее, чем удержать старого.
Решение
Нейросеть работает годами без больничных и отпусков. Вы обучили её один раз — она помнит все услуги и цены. Текучка кадров перестаёт быть вашей головной болью. Все звонки обработаны, даже если администратор заболел.
Whisper распознаёт речь, GPT понимает контекст, RAG сверяется с вашей базой знаний. Пациент звонит в 22:00 — бот записывает его на удаление зуба. Утром врач видит готовый слот. Ни одного потерянного лида.
Бот подключается к Битрикс24, amoCRM или YClients за один день. Он проверяет свободное время у стоматолога-ортопеда или хирурга и ставит точное время. Ошибки в расписании исключены. Пациент приходит точно к своему врачу.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.