Загрузка...
Загрузка...
В вашей стоматологии в Рубцовске заявки приходят в WhatsApp, Telegram, по звонкам – и разлетаются по личным телефонам сотрудников. Ни одна CRM не видит полной картины. ИИ-бот собирает все входящие обращения в единую систему, назначает напоминания о визите и записывает к врачу без участия администрат
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
Пациент пишет в WhatsApp, администратор отвечает со своего телефона, потом пересылает скриншот коллеге. Через час контакт теряется, а повторный визит не назначен. В Рубцовске рынок стоматологий плотный – каждый ушедший пациент уходит к конкуренту.
История обращений хранится в головах сотрудников и разрозненных чатах. Вы не знаете, кто из пациентов не дозаписался на лечение, кто отложил имплантацию, кто жалуется на боль после приёма. CRM пуста, а контроль над воронкой отсутствует.
Врачи отвлекаются на звонки и сообщения, чтобы уточнить время записи. Администратор тратит час в день на обзвон для напоминаний. При этом 30% записей сгорают из-за неявок – напоминание не дошло или было проигнорировано.
Решение
ИИ-бот подключается к WhatsApp и Telegram вашей стоматологии. Все обращения автоматически попадают в CRM (Битрикс24, amoCRM или другую). Ни одно сообщение не теряется. Вы видите полную историю диалога пациента.
Бот сам подбирает свободное окно, записывает пациента на приём и отправляет напоминание за 24 часа и за 2 часа до визита. Неявки снижаются в 2-3 раза. Освободившееся время мгновенно предлагается другим пациентам из листа ожидания.
Врачи и администратор больше не отвечают на простые вопросы: «Когда принимает ортодонт?», «Сколько стоит чистка?». Бот даёт ответы из вашей базы знаний. Сотрудники занимаются только сложными случаями и лечением.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.