Загрузка...
Загрузка...
Представьте: глубокая ночь, у пациента острая зубная боль, но никто не отвечает на звонок. Он открывает Яндекс.Карты и записывается в другую клинику. ИИ-бот для стоматологии в Энгельсе принимает звонки и сообщения 24/7, сам называет цены на импланты и брекеты, подбирает удобное время и добавляет зап
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
Стоматология в Энгельсе принимает до 15 ночных звонков в неделю. Пациенты с пульпитом или сломанной пломбой паникуют и хотят записаться прямо сейчас. Администратор спит, трубку никто не берёт – пациент звонит в соседнюю клинику. Вы теряете не только ночные заявки, но и постоянных клиентов, которые запомнили, что им не ответили.
«Сколько стоит имплант?», «А брекеты под ключ?», «Нужна ли ортопантомограмма?». Каждый день десятки одинаковых вопросов. Администратор вручную набирает стоимость процедур, парикмахерских услуг (для красоты) – пардон, для стоматологии. Это отнимает время от прямой работы с пациентами и ведёт к ошибкам. Пациент не дожидается ответа и уходит.
Пациент записался на чистку или лечение канала, но забыл прийти. Или отменил за 10 минут. Кресло стоит пустым, врач ждёт, а вы не успеваете заполнить слот. В стоматологиях Энгельса до 20% записей срываются без напоминаний. Каждая потеря – от 1 500 до 5 000 рублей неполученной выручки.
Решение
ИИ-бот для стоматологии в Энгельсе принимает звонки через голосового ассистента. Пациент с острой болью слышит приветствие, называет удобное время – запись сразу попадает в CRM. Ни одного потерянного обращения даже в 3 часа ночи. Администратор утром видит заполненный график.
Вы загружаете в RAG-систему прайс, список услуг, часы работы. Пациент спрашивает «Сколько стоит протезирование?» – бот отвечает точной суммой на основе вашего прайса. Администратору не нужно отвлекаться, а пациент получает ответ за секунды. Это работает в WhatsApp, Telegram, на сайте.
За 2 часа до приёма бот отправляет сообщение: «Напоминаем, завтра в 10:00 у вас лечение канала. Подтвердите, пожалуйста». Если пациент отменяет – слот освобождается, и бот ищет другого желающего из листа ожидания. Стоматолог работает без простоев, ваша выручка растёт.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.