Загрузка...
Загрузка...
Каждый пропущенный звонок – потерянный пациент. В стоматологиях Новороссийска администраторы заняты: отвечают на вопросы по ценам, согласовывают смены, переносят записи. Результат – пациенты уходят к конкурентам. Нейросеть берёт на себя 80% рутины: отвечает мгновенно, записывает в CRM и напоминает о
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
Пик звонков в стоматологии Новороссийска – с 9 до 11 и с 18 до 20. Один администратор физически не успевает обработать все запросы. Пациент ждёт ответа 5–10 минут, вешает трубку и звонит в другую клинику. Потеря 2–3 записи в день – это минус 90–135 тысяч рублей выручки в месяц.
Прайс-лист стоматологии меняется каждый квартал. Акции, скидки по дням, программы лояльности. Менеджеры не успевают учить все тарифы. Называют старую цену на имплант, пациент приезжает – а цена другая. Конфликт, негативный отзыв, потеря доверия.
Острая зубная боль не выбирает время. 40% обращений в стоматологии Новороссийска поступают после 22:00. Администратора нет, автоответчик не умеет записывать к ортодонту срочно. Пациент идёт в дежурную клинику – и вы теряете не только ночной визит, но и дальнейшее лечение.
Решение
ИИ-бот для стоматологии в Новороссийске отвечает на входящие звонки и сообщения за 0,5 секунды. Умный ассистент понимает голос, диалекты, даже фразу «зуб болит ночью» – сразу записывает к дежурному врачу. Время ожидания пациента сокращается до нуля. Рост конверсии из звонка в запись – 60%.
Нейросеть подключена к вашей базе знаний – прайс, акции, график врачей. При вопросе «сколько стоит имплант с установкой» бот достаёт свежие данные из CRM. Никаких домыслов, никаких проблем с доверием. Пациент получает точную сумму и бронирует время.
Автоответчик на базе RAG-системы работает круглосуточно. Пациент звонит в 23:30 с острой болью – бот определяет срочность, показывает свободные окна, записывает к ближайшему врачу. Утром администратор видит запись в CRM. Ночные обращения больше не уходят конкурентам.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.