Загрузка...
Загрузка...
В Мытищах пациенты пишут в WhatsApp, Telegram, звонят в нерабочее время. Администраторы не успевают обрабатывать поток, а заявки оседают в личных сообщениях. Нейросеть на базе RAG собирает все обращения в единую CRM, записывает на приём к ортодонту или гигиенисту и отвечает на вопросы про брекеты и
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
Заявки из Instagram, WhatsApp и Telegram живут в разных местах. Администратор тратит час на переписку, а в конце дня не может найти запись пациента на завтрашний приём. В Мытищах клиенты часто звонят после 20:00 с острой болью – звонок уходит вникуда.
Пациент с острой зубной болью звонит в 2 часа ночи – никто не отвечает. Утром он записывается в соседнюю клинику. Администратор тратит время на повторные обзвоны для подтверждения записи, а не на работу с новыми лидами.
Вы не знаете, сколько заявок пришло из рекламы в Яндекс.Директ, сколько из сарафанного радио. Невозможно посчитать реальную стоимость привлечения пациента. Без единой CRM вы работаете вслепую.
Решение
ИИ-бот бесшовно интегрируется с WhatsApp, Telegram, Instagram, сайтом и телефонным шлюзом. Все заявки попадают в вашу Битрикс24 или amoCRM. Ни одно сообщение не теряется – вы видите полную историю диалога и запись на приём.
Нейросеть отвечает на вопросы про стоимость имплантации, записывает на снятие слепков и отправляет напоминания. Если пациент отменяет запись – бот сразу предлагает освободившееся окно другому. Администратор заходит в CRM и видит только подтверждённые визиты.
Бот маркирует источник лида: с какого канала пришёл, на какой вопрос отвечал, сколько времени провёл в диалоге. Вы видите реальную конверсию из рекламы в запись. Больше никаких табличек – все данные в дашборде CRM.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.