Загрузка...
Загрузка...
Вчера вечером пациентка написала в WhatsApp: «У мужа острая зубная боль, можно сегодня?». Администратор прочитала через час — записались уже в другую клинику. Знакомо? Проблема не в людях. Проблема в том, что операторы не могут работать круглосуточно. А ИИ-бот отвечает через секунду. Не просит зарпл
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
Когда пациент с флюсом или пульпитом набирает клинику в 23:00, он ждёт ответа 10-15 секунд. Если вы не берёте трубку — он звонит в стоматологию через дорогу. Каждый такой уход — минус 3 000–15 000 рублей с чека. В Георгиевске конкуренция высокая, клиентов перехватывают на ходу.
Найти администратора, который знает все услуги и прайс стоматологии, сложно. Обучить нового — 2-3 недели, за это время он делает ошибки в записи, путает скидки, теряет звонки. А потом уходит в другой салон или в декрет. Вы снова платите за рекрутинг и снова учите.
Сегодня 60% запросов приходит в WhatsApp и Telegram. Клиент видит, что сообщение прочитано через 40 минут, и идёт в другой кабинет. Или пишет «а сколько стоит имплант», не дождавшись ответа, — и вы теряете заявку. В Георгиевске люди привыкли к быстрому сервису, медленный ответ убивает доверие.
Решение
ИИ-бот принимает звонки и сообщения в WhatsApp, Telegram, на сайте. Отвечает за секунду. Пациент с болью получает консультацию сразу, записывается через бота — без ожидания. Ни одна заявка не уходит конкурентам.
Вы один раз настраиваете сценарии диалогов, загружаете прайс и услуги. Бот больше не болеет, не просит отпуск, не опаздывает. Экономит вам 50-70% на зарплате операторов. Текучка кадров больше не влияет на приём заявок.
Бот подключается к Битрикс24, AmoCRM и другим системам. Он сразу создаёт карточку пациента, фиксирует нужного врача и время. Никакой путаницы с двойной записью. Все лиды попадают в CRM автоматически.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.