Загрузка...
Загрузка...
Ваша стоматология теряет клиентов каждую ночь. Пока администратор спит, пациенты с острой болью листают сайты конкурентов. Мы предлагаем решение: нейросеть, которая отвечает на звонки и сообщения, записывает на приём и собирает контакты. Бот работает в WhatsApp, Telegram, на сайте. Интеграция с любо
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
Пациент просыпается в 2 часа ночи. У него болит зуб, течёт десна, скололась пломба. Он звонит в вашу стоматологию. Автоответчик говорит: «Приём с 9:00». Он кладёт трубку и гуглит «стоматология Ивантеевка круглосуточно». В Ивантеевке есть 3 клиники с ночным приёмом. Ваш потенциальный чек в 3000 рублей ушёл им. За месяц теряется 15–20 таких лидов. Это 60 000 рублей выручки, которые вы не получили из-за отсутствия ночного оператора.
Суббота, 11 часов утра. Пациент хочет записаться на чистку зубов в понедельник. Звонок – сброс. Он пишет в WhatsApp – сообщение не прочитано до понедельника. Понедельник: администратор видит 5 сообщений от разных людей. Двое уже записались в «Улыбку» на Советской. Вы потеряли 2 пациента, потому что ответили с опозданием. В Ивантеевке плотная конкуренция. Клиент не ждёт. Если вы не взяли трубку через 30 секунд, он переходит к другому. Автоматизация исключает это.
Каждый день администратор тратит 40% времени на повторяющиеся вопросы: «Сколько стоит имплант?», «Какие документы нужны?», «Когда принимает ортодонт?», «Можно ли курить после удаления?». Это 2 часа в день на бессмысленные диалоги. Вместо того чтобы подтверждать запись или делать напоминания, он отвечает на одно и то же. В итоге – пропущенные подтверждения, забытые напоминания, запись с ошибками. Ручная работа стоит денег, но не приносит выручки. Бот берёт на себя шаблонные ответы.
Решение
ИИ-бот принимает заявки круглосуточно. Пациент звонит или пишет в 3 утра. Бот задаёт вопросы: «Какой симптом?», «Нужна срочная помощь?», «Что беспокоит?». Фиксирует контакт и отправляет напоминание в CRM. Утром администратор открывает список записанных. Ни одного потерянного лида. За месяц вы обрабатываете 20–30 ночных обращений. Средний чек на первичный приём – 2500 рублей. Это потенциальные 75 000 рублей дополнительной выручки.
Бот отвечает на сообщения в WhatsApp, Telegram и на сайте за 5 секунд. Он знает ваш график, прайс, перечень услуг, адрес. Пациент спрашивает «Есть ли имплантация под ключ?» – бот даёт точный ответ из вашей базы знаний. Если вопрос сложный – переводит на администратора с историей диалога. Клиент чувствует заботу и не ищет другую стоматологию в Ивантеевке. Конверсия в запись вырастает на 30%.
Бот берёт на себя 80% входящих вопросов. Он отвечает на типовые запросы: стоимость услуг, запись к врачу, подготовка к приёму, напоминание о визите за час. Администратор работает только со сложными случаями и подтверждает записи. Экономия времени – 3 часа в день. За месяц вы снимаете 60 часов рутины. Это даёт администратору возможность продавать допуслуги или заниматься качественным сервисом. Результат – больше повторных визитов и выше LTV.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.