Загрузка...
Загрузка...
Каждую ночь в Перми пациенты с острой зубной болью ищут клинику. Они пишут в WhatsApp и Telegram, когда администратор не работает. Без ответа уходят к конкурентам. Наш ИИ-бот на базе RAG отвечает мгновенно: записывает на приём к ортодонту, называет цены на импланты, напоминает о визите. Клиники, под
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
В 23:00 у человека заболел зуб. Он пишет в чат клиники. Ответа нет до утра. За 8 часов он находит другую стоматологию и записывается туда. Вы теряете клиента, которого могли бы сохранить.
Утром и вечером поток звонков: запись на чистку, уточнение по брекетам, срочный приём. Администратор физически не успевает ответить всем. Часть звонков сбрасывается. Пациенты не дозваниваются и уходят в другую клинику.
Пациент записался к ортодонту за неделю, но не пришёл. Администратор узнаёт об этом только когда время уже занято. Простой врача — 1500–2000 руб/час. Наши боты отправляют напоминания и автоматически предлагают свободные окна тем, кто ждёт записи.
Решение
ИИ-бот работает 24/7. Он отвечает на сообщения в WhatsApp и Telegram в течение 3 секунд. Узнаёт симптомы, подбирает врача (терапевт, ортодонт, хирург) и записывает на ближайшее свободное время. Утром администратор видит готовую запись.
Бот параллельно ведёт до 10 диалогов. Отвечает на типовые вопросы: цены на импланты, адрес клиники в Перми, расписание. Администратор занимается только сложными запросами и личными консультациями. Время на ответ сокращается на 70%.
Автоматические напоминания за 24 часа и за 2 часа. Если пациент отменяет, бот сразу ставит в график другого из листа ожидания. Врачи не простаивают. Клиника зарабатывает на каждом слоте.
Бот подключается к Битрикс24, amoCRM, YClients за один день. Все заявки, данные пациентов, история переписки попадают прямо в CRM. Вы видите конверсию из чата в запись. Никакого ручного переноса.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.