Загрузка...
Загрузка...
Вчера пациентка написала в чат в 22:30. У неё болел зуб, она хотела записаться на утро. Администратор увидел сообщение только через час — женщина уже ушла в другую клинику. Знакомо? Наш ИИ-бот отвечает мгновенно, записывает на приём и подбирает время. Он работает без выходных, не устаёт и не пропуск
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
Пациенты с острой болью звонят в любое время. Если администратор не взял трубку, пациент ищет другую клинику. В Муроме много стоматологий, выбор большой. Каждый пропущенный звонок — это потерянный чек на имплант или лечение.
«Сколько стоит чистка?», «Когда принимает ортодонт?», «Есть ли запись на субботу?». Сотрудники тратят часы на одни и те же ответы. Из‑за этого страдает качество сервиса, а новых пациентов обрабатывают медленно.
Вы платите за лиды — контекст, соцсети, местные паблики Мурома. Человек оставляет заявку, но не дожидается ответа и уходит к конкурентам. Получается, что каждый второй рубль рекламы просто сгорает.
Решение
ИИ-бот принимает звонки и сообщения в любое время. Ночью, в выходные, в праздники. Пациент из Мурома пишет в 23:00 — бот отвечает за секунду, уточняет жалобы и записывает на завтра. Ни один острый случай не уйдёт мимо.
Бот знает всё о ваших услугах: цены на импланты, время работы, список врачей. Он отвечает на частые вопросы без участия человека. Администраторы занимаются только сложными задачами и личным приёмом. Работать становится спокойнее.
Бот не теряет заявки. Он обрабатывает обращения сразу, отправляет напоминания, согласовывает время. Рекламный бюджет начинает приносить реальных пациентов, а не просто просмотры. Вы видите рост записи в первые же недели.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.