Загрузка...
Загрузка...
Каждый день до 30% входящих заявок тонут в Telegram и WhatsApp — пациенты уходят к конкурентам, а администраторы выгорают от хаоса. Нейросеть собирает все обращения в единую CRM, сама записывает к ортодонту или терапевту за 30 секунд и отвечает на ночные звонки с острой болью. Ваш персонал перестаёт
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
Вы ведёте запись в WhatsApp, Telegram, через форму на сайте и по звонкам. Администратор переключается между тремя окнами, половина сообщений остаётся без ответа, а пациенты теряются в личных чатах. В итоге каждая пятая заявка не доходит до регистратуры.
Пациенты звонят в час ночи с зубной болью, но администратор не может принять вызов — у него семья и сон. Утром вы находите пропущенные заявки, которые превратились в жалобы на сайтах отзывов. Нейросеть решает эту проблему.
«Сколько стоит имплант?», «Когда принимает ортодонт?», «Нужна ли ортопантомограмма?» — эти вопросы повторяются десятки раз в день. Сотрудники тратят часы на повторение одной и той же информации вместо того, чтобы качественно консультировать пациентов.
Решение
ИИ-бот подключается к WhatsApp, Telegram, VK и звонкам — любое сообщение сразу попадает в вашу CRM (Битрикс24, amoCRM, 1С). Ни одна заявка не теряется. Вы видите весь поток пациентов в одном окне.
Бот спрашивает у пациента симптом: «болит зуб», «хочу поставить брекеты», «нужен осмотр». Он понимает, к какому врачу направить и в какое время. Запись занимает 30 секунд вместо трёх минут ручного подбора.
Ночью, в выходные, в обед — нейросеть отвечает на любые вопросы: цены на импланты, подготовка к протезированию, какие документы нужны для записи. Пациенты получают ответ мгновенно, а не ждут следующего рабочего дня.
В сложных случаях (жалоба, уточнение диагноза, запись к конкретному врачу) ИИ-бот передаёт диалог администратору с полным контекстом разговора. Никакой потери информации.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.