Загрузка...
Загрузка...
Стоматологии в Рыбинске теряют до 40% звонков в часы пик и вечером. Каждый пропущенный вызов – минус 15 000 рублей среднего чека. Нанять нового оператора стоит 50 000 рублей плюс месяц обучения. Администраторы уходят, болеют, берут отпуск. ИИ-бот принимает заявки круглосуточно, не просит зарплату и
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
По статистике, каждая вторая стоматология в Рыбинске не дозванивается до клиента в обед и после 19:00. Пациент с острой зубной болью набирает в три места – попадает туда, где ответили. Вы теряете до 200 000 рублей в месяц на неотвеченных вызовах.
Администраторы в стоматологии – текучка 60% в год. Найти толкового оператора в Рыбинске сложно. Обучить нового – две недели, за которые он совершает ошибки в записи и теряет клиентов. Зарплата + налоги – 45 000 рублей в месяц плюс соцпакет.
Человеческий фактор: администратор записал не ту дату, не перезвонил для подтверждения, забыл напомнить про подготовку к лечению. В итоге 20% записей срываются, а свободное время врача простаивает. Каждый час простоя хирурга-имплантолога – 8 000 рублей упущенной выручки.
Решение
ИИ-бот принимает вызовы даже в 3 часа ночи. Пациент звонит с болью – бот предлагает запись на завтра, уточняет жалобы, передаёт данные в CRM. В нерабочее время вы не теряете ни одного лида.
Бот берёт на себя 80% типовых вопросов: цены, адрес, график. Операторы занимаются только сложными случаями и коммерческими предложениями. Текучка перестаёт быть проблемой – вы не зависите от настроения администратора.
Бот сам обзванивает пациентов за 2 часа до приёма, подтверждает визит, напоминает взять паспорт и результаты анализов. Если человек не берёт трубку – отправляет СМС. Врачи перестают ждать пустые кресла.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.