Загрузка...
Загрузка...
ИИ-бот для стоматологии в Каменске-Уральском решает главную проблему: заявки теряются в мессенджерах и не попадают в CRM. Каждый пропущенный звонок или забытое сообщение в WhatsApp – это потерянный пациент и недополученная выручка. Нейросеть автоматически обрабатывает обращения, записывает на приём
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
Пациенты пишут в WhatsApp, Telegram, звонят на городской номер и оставляют заявки на сайте. Администраторы стоматологии в Каменске-Уральском физически не успевают обрабатывать все входящие потоки. В результате до 20% обращений остаются без ответа. Каждый такой контакт – это упущенная прибыль от лечения пульпита, установки импланта или брекетов.
Боль не ждёт утра. Пациент с острой зубной болью звонит в 2 часа ночи, но дозвониться не может. Он ищет другую стоматологию и уходит к конкурентам. В Каменске-Уральском количество таких случаев растёт: по статистике, 15% пациентов звонят в нерабочее время. Вы теряете их безвозвратно.
Каждый второй звонок – это вопрос: «Сколько стоит лечение кариеса?», «Когда принимает ортодонт?», «Как подготовиться к имплантации?». Администратор тратит до 40% рабочего времени на повторение одной и той же информации. При этом сложные заявки и подтверждение записи откладываются. Растёт число неявок – до 30% пациентов забывают о приёме.
Решение
ИИ-бот принимает звонки и сообщения 24/7. Пациент с острой болью ночью получает ответ за секунду: бот предлагает записаться на ближайшее свободное время, используя RAG-систему на базе вашего расписания. Утром администратор видит готовую запись в CRM – никаких потерянных пациентов.
Бот интегрируется с Битрикс24, amoCRM и другими системами. Все входящие из WhatsApp, Telegram, с сайта и по телефону автоматически попадают в одну карточку пациента. Вы видите полную историю: когда звонил, что спрашивал, записан ли на приём. Хаос в учёте исчезает.
Нейросеть отвечает на вопросы о ценах, расписании врачей, подготовке к процедурам. Администраторы занимаются только сложными случаями и подтверждением записи. Вы снижаете нагрузку на персонал на 40% и высвобождаете время для увеличения количества принятых пациентов. ROI от внедрения – 3 месяца.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.