Загрузка...
Загрузка...
Представьте: 2 часа ночи, пациент с острой зубной болью пишет в WhatsApp вашей стоматологии в Гуково. Спрашивает про брекеты и ортопантомограмму. Админ спит. Через 5 минут клиент уходит к конкуренту. ИИ-бот на основе RAG и нейросетей отвечает мгновенно: называет цены, записывает на приём к ортодонту
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
Пациенты ищут стоматологию в Гуково после работы или ночью. Острая боль, вопрос про стоимость импланта, расписание ортодонта — они пишут, не дозваниваются. Администраторы видят сообщение утром. Заявка устарела, клиент уже записался в другую клинику.
80% звонков и сообщений — однотипные вопросы: цены на услуги, длительность лечения, список документов. Админ отвечает по 5 раз одному и тому же. Время тратится впустую, реальные пациенты с болью ждут ответа.
В стоматологиях Гуково администраторы вручную вносят данные в журнал или Excel. Из-за этого двойные записи, путаница с временем, потерянные карточки. Пациенты приходят к занятому врачу, уходят в другие клиники.
Решение
ИИ-бот на нейросетях отвечает в любое время суток. Ночью, в выходные, в праздники. Он обрабатывает запросы на запись, консультирует по услугам, принимает предзаписи. Ни одна заявка из Гуково не уходит к конкуренту.
Бот обучен на вашей базе знаний: прайс-лист, услуги, подготовка к анализам, список врачей. RAG-система подбирает точный ответ из документов. Клиент получает информацию о стоимости импланта или расписании ортодонта за секунду.
ИИ-бот подключается к Битрикс24, amoCRM и другим системам. Он создаёт лиды, записывает клиента на свободное время, синхронизирует расписание. Администраторы работают только с нестандартными вопросами. Очереди исчезают.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.