Загрузка...
Загрузка...
Пациенты пишут в WhatsApp в 2 часа ночи с острой болью. Администратор спит – бот отвечает. Записывает на приём, называет цены, напоминает о визите. Ни одна заявка не уходит к конкуренту. Вы возвращаете контроль над бизнесом и спите спокойно.
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
В Новосибирске пациенты с зубной болью пишут в мессенджеры в 2–3 часа ночи. Администратор не отвечает. Утром они уже записаны в другую клинику. Вы теряете клиента из-за того, что не смогли ответить вовремя.
Стоматологии работают не каждый день. В субботу или в праздники пациенты хотят спросить про импланты или ортопантомограмму. Они не дожидаются понедельника – звонят конкурентам, которые открыты.
Десятки звонков в час: «сколько стоит брекет-система», «когда принимает ортодонт», «как подготовиться к удалению». Администратор повторяет одно и то же, а сложные заявки – запись на консультацию – откладываются. Клиенты уходят, не дождавшись.
Решение
Нейросеть отвечает на сообщения в WhatsApp и Telegram круглосуточно. Пациент пишет ночью – бот записывает на приём, уточняет симптоматику, передаёт данные в CRM. Утром администратор видит готовую запись.
Бот отвечает на вопросы о ценах, акциях, расписании врачей. Он знает, когда нужна ортопантомограмма, а когда достаточно простого осмотра. Администратор тратит время только на нестандартные случаи и личный приём.
Подключаем бота к Битрикс24 или amoCRM. Все заявки, записи и история переписки синхронизируются автоматически. Вы видите, сколько пациентов пришло с ночного чата, и считаете реальную выручку.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.