Загрузка...
Загрузка...
Вы вкладываете деньги в рекламу, но пациенты уходят к соседям. Администратор занят, звонки горят, заявки в соцсетях висят часами. ИИ-бот отвечает за секунды, записывает на приём, собирает контакты. Никаких потерянных лидов – только звонки, которые превращаются в деньги.
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
Человек с острой зубной болью находит вашу клинику в Пензе через поиск. Он звонит в 2 часа ночи. Тишина. Утром он уже лечит зубы у конкурента, который поставил автоответчик. Вы теряете до 30% экстренных обращений.
«Сколько стоят импланты?», «Работаете в воскресенье?», «Есть ли парковка?» – 80% звонков и сообщений – это рутина. Администратор тратит полсмены на копипасту, вместо того чтобы подтверждать записи или работать с возражениями. Результат: очередь на линии, потерянные терпеливые клиенты.
Пациент пишет в WhatsApp: «Хочу к ортодонту». Ответ через час. К этому моменту он уже записался в другую клинику. Ручная обработка заявок из VK и Telegram отнимает у персонала до 4 часов в день. А неявки на приём из-за забывчивости снижают загрузку кресел до 60%.
Решение
ИИ-бот на базе RAG принимает звонки и сообщения в любое время. Он слышит жалобу на боль, предлагает запись к дежурному врачу, фиксирует контакт и отправляет напоминание. Пациент получает помощь мгновенно – вы получаете готовую заявку в CRM.
Бот обучен на вашей базе знаний: цены, акции, адрес, график. Он даёт точные ответы без переадресации. Если диалог сложный – мягко переводит на человека. Администратор занимается только целевыми задачами, а не копипастой. Экономия до 20 часов в неделю.
Бот интегрируется с вашей CRM (Битрикс24, amoCRM или 1С). Он записывает пациента в свободное окно, подтверждает визит за 2 часа и за день. Если пациент опаздывает – переназначает. Расписание заполняется плотно, кресла не простаивают.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.