Загрузка...
Загрузка...
Представьте: пациент пишет в WhatsApp в 11 вечера. Спрашивает про импланты. Ему никто не отвечает. Утром он записывается в другую клинику. Знакомая история? Наш ИИ-бот ловит такие заявки. Отвечает за секунду. Заносит в CRM. Создаёт карточку лида. Вы не теряете ни одного звонка из Telegram или чата н
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
В Котласе пациенты пишут в мессенджеры. Один в WhatsApp, другой в Telegram. У администратора три окна. Он переключается. Забывает ответить. В итоге до 40% обращений остаются без ответа. Особенно в выходные. А каждая пятая потерянная заявка могла стать имплантом за 60 000 рублей.
У вас запись на приёмы ведётся в тетрадках, Excel или на разрозненных картах. Ортодонт работает с одной карточкой, хирург с другой. Потом ищете историю — а её нет. CRM не заполнена. Анализировать нельзя. Вы не видите, кто не долечил коронки или не пришёл на контроль.
Пациенты звонят с одними и теми же вопросами: «Сколько стоит чистка?», «Когда принимает ортодонт?», «Нужен ли снимок?». Каждый раз администратор тратит 3–5 минут. А это 2–3 часа рабочего времени ежедневно. Вместо помощи по записи и чекапов он просто отвечает на одно и то же.
Решение
ИИ-бот подключается к WhatsApp, Telegram, сайту и социальным сетям. Все сообщения стекаются в один центр. Бот отвечает мгновенно, даже ночью. Запись у ортодонта или приём в пятницу — пациент получает ответ за секунду. Ни одна заявка не теряется. CRM пополняется автоматически.
Бот сразу записывает историю диалога, имя, телефон, услугу. Карточка пациента создаётся в вашей CRM (Битрикс24, amoCRM). Вы видите, кто записался, кто отменил. Можно настроить напоминания и повторные визиты. Хаос исчезает. Система работает как швейцарские часы.
Берёте шаблон. Один раз настраиваете ответы на типовые вопросы. Бот сам расскажет про цены, подготовку к КТ, часы приёма. Переключение на живого оператора происходит только когда пациент просит. Администратор тратит 5 минут в день на контроль. Остальное время на реальную помощь.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.