Загрузка...
Загрузка...
Каждый второй администратор в стоматологиях Находки увольняется спустя 3–4 месяца. Вы тратите время на поиск, обучение и зарплату, а клиенты уходят к конкурентам из-за занятой линии. Нейросеть с RAG не просит денег, не уходит на больничный и отвечает мгновенно – она сохраняет контекст разговора и по
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
Из-за рутинных вопросов «сколько стоит имплант», «когда приём», «где записаться на снятие лигатур» администраторы быстро выгорают. В Находке найти замену сложно – приходится платить выше рынка или работать с перегрузкой. Каждый уволенный сотрудник означает прямые убытки: реклама, адаптация, потерянные заявки.
Пациент с зубной болью в 2 часа ночи не дозванивается в клинику. Утром он записывается к другому врачу или едет в соседний город. Вы теряете не только выручку, но и лояльность – человек запомнит, что его проблему проигнорировали.
Администратор путает дату, не проверяет препараты для анестезии, забывает предупредить об ортопантомограмме. Пациент приезжает не подготовленным, ссорится с регистратурой и уходит. В маленьком городе как Находка сарафанное радио убивает репутацию за неделю.
Решение
ИИ-бот на основе RAG обрабатывает до 1000 диалогов одновременно. Он отвечает на типовые вопросы, записывает на чистку или приём к ортодонту и подгружает пациенту карту проезда. Вы перестаёте зависеть от человеческого фактора – бот работает так же чётко, как лучший сотрудник в день пик.
Пациент звонит или пишет в WhatsApp в любое время. Нейросеть распознаёт речь, находит свободный слот и добавляет визит в CRM. Если слот занят – предлагает ближайший день и время. Утренние часы без потерь: заявки, оставленные ночью, уже обработаны к приходу администратора.
Бот подключается к Битрикс24, amoCRM или любой другой системе. При записи он автоматически проверяет историю визитов, напоминания о рентгене и аллергии на препараты. Данные передаются мгновенно – исключены человеческие опечатки и дубли.
RAG-механизм позволяет боту искать ответы внутри вашей базы знаний – протоколы, прейскурант, график работы. Он не отвечает штампами, а даёт точную информацию по каждому случаю. Пациент получает консультацию, как от опытного администратора.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.