Загрузка...
Загрузка...
По статистике, 40% заявок в стоматологии приходят после 20:00 и в выходные. Каждый пропущенный звонок или сообщение в WhatsApp – это потерянный клиент, который уходит к конкурентам. ИИ-бот для стоматологии в Серпухов работает 24/7: отвечает на вопросы о стоимости имплантов, напоминает о записи на чи
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
Острая зубная боль не выбирает время. Человек в 2 часа ночи ищет стоматологию в Серпухов, находит вашу, пишет в WhatsApp – и не получает ответа до утра. К 9 утра он уже записался в другую клинику, потому что ему ответили сразу. Вы теряете пациента, который был готов прийти сегодня.
«Сколько стоит поставить коронку?» «А вы работаете с брекетами?» «Можно записаться на субботу?» – до 70% входящих сообщений – это повторяющиеся вопросы. Администратор тратит время на ответы вместо того, чтобы обзванивать базу и доводить сделки. В итоге – усталость персонала и потеря дорогих лидов.
Пациент звонит, администратор кратко записывает в блокнот, потом переносит в Битрикс24 или amoCRM. Часть карточек не заполняется, статусы не обновляются. Когда вы решаете прозвонить базу через месяц – оказывается, что половина контактов не обработана. Хаос в воронке стоит вам минимум 15% выручки.
Решение
RAG-система на базе нейросетей понимает любые сообщения: от «болит зуб» до «хочу поставить импланты». Бот отвечает за секунды, консультирует по ценам, записывает на приём и передаёт данные о лиде в CRM. Ночные и воскресные заявки обрабатываются так же качественно, как в рабочее время. Ни один пациент не уйдёт к конкуренту из-за молчания.
Берёт на себя 70% рутинных диалогов: отвечает на прайсы, проверяет расписание, напоминает о визите за 24 часа. Администраторы получают в CRM только готовых к записи клиентов или сложные случаи (аллергии, вопросы по брекет-системам). Время каждого сотрудника перестаёт утекать на «сколько стоит» и начинает работать на LTV пациента.
Бот интегрируется с вашей текущей CRM (Битрикс24, amoCRM, YClients) и сам создаёт карточки пациентов, фиксирует источник заявки, историю переписки. Вы видите каждый этап: от первого сообщения до записи в кабинет. Ни одного потерянного контакта. Система в режиме реального времени строит отчёт по конверсии воронки. За 30 дней вы точно знаете, сколько пациентов пришло через бота.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.