Загрузка...
Загрузка...
Каждый пятый пациент уходит к конкурентам, не дождавшись ответа. Рекламный бюджет тратится на холодные лиды. Нейросеть, обученная на ваших ценах и услугах, отвечает мгновенно. Бот записывает, рассчитывает стоимость имплантации и снимает нагрузку с администраторов.
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
В Майкопе высокая конкуренция среди стоматологий. Пациенты с зубной болью не ждут до утра – в 23:00 они звонят в круглосуточную клинику. Если ваш администратор не берёт трубку, вы теряете клиента со средним чеком 15 000 рублей за приём. Каждый такой звонок – прямой убыток.
Вы платите 50 000 рублей в месяц за Яндекс.Директ, но 70% заявок уходят в пустоту. Пока менеджер перезванивает через 40 минут, пациент уже записался в соседнюю клинику. Одна минута задержки снижает конверсию в запись на 15%. Деньги на рекламу работают на конкурента.
Каждый день – 150–200 сообщений: график, цены на брекеты, запись к ортодонту. Сотрудники тратят время на копипаст, допускают ошибки в расписании и грубят уставшим голосом. Текучка персонала в стоматологиях Майкопа растёт: администраторы уходят через полгода.
Решение
ИИ-бот на RAG-архитектуре с голосовым интерфейсом (Whisper) принимает звонки и сообщения в Telegram, WhatsApp и ВКонтакте. Он работает без выходных: пациент называет симптомы, бот подбирает время и врача. Острые случаи перехватываются за 2 секунды – ни один звонок не уходит к конкуренту.
Бот отрабатывает заявку за 2 минуты: уточняет проблему, называет стоимость первичного приёма, отправляет напоминание за час до визита. Конверсия из клика в запись растёт на 30%. Вы перестаёте тратить бюджет на холодных клиентов – бот квалифицирует каждого.
Бот берёт на себя 80% рутинных диалогов. Администратор видит в CRM (Битрикс24, amoCRM) готовую карточку с историей переписки. Время на обработку одной заявки сокращается с 10 минут до 1 минуты. Выгорание уходит, текучка снижается, клиенты получают человеческое внимание, когда оно действительно нужно.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.