Загрузка...
Загрузка...
Заявки пациентов приходят через WhatsApp, Telegram, звонки. Вы не видите их в одной системе. Администраторы переписывают данные вручную. Ошибки и потери лидов неизбежны. ИИ-бот собирает все обращения в единую CRM. Нейросеть распознаёт голос и текст. Пациент записывается на приём за 30 секунд. Вы пол
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
Пациенты пишут в WhatsApp, Telegram, звонят на городской номер. Каждый канал живёт своей жизнью. Администратор переключается между окнами, теряет контекст. В итоге заявка на удаление зуба мудрости может провисеть в Telegram сутки. Потенциальный чек в 15 000 рублей уходит к конкуренту.
Острая зубная боль не ждёт утра. Пациент звонит в 2 часа ночи. Администратор спит. Автоответчик не записывает на приём. Человек кладёт трубку и едет в дежурную клинику. Вы теряете экстренный приём с маржой 80%.
«Сколько стоит имплант?», «Какие брекеты ставите?», «Нужен панорамный снимок?» — эти вопросы повторяются десятки раз в день. Администраторы тратят 40% рабочего времени на ответы. Вместо этого они могли бы заниматься записью и удержанием пациентов.
Решение
ИИ-бот подключает WhatsApp, Telegram, телефонные звонки в одну воронку. Все заявки автоматически попадают в вашу CRM (Битрикс24, amoCRM). Ни одно обращение не теряется. Вы видите историю переписки и звонков по каждому пациенту.
Нейросеть на базе Whisper распознаёт голос пациента. RAG-система отвечает по базе знаний клиники. Бот записывает на приём к ортодонту или хирургу без участия человека. Утром администратор видит готовую запись с пометкой «острая боль».
Бот использует вашу базу знаний: прайс-лист на импланты, брекеты, чистку, скидки. Отвечает строго по актуальным данным. Пациент получает корректную стоимость за 5 секунд. Никаких устаревших цифр — информация синхронизируется автоматически.
ИИ-бот смотрит свободные окошки в вашей CRM. Предлагает пациенту доступное время. Подтверждает запись без звонка администратору. Система автоматически блокирует слот, чтобы избежать двойной записи.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.