Загрузка...
Загрузка...
Каждый день администраторы вашей клиники тратят 4-6 часов на телефон: звонок с острой болью в 22:00, переспросы по ценам на импланты, отмена записи за минуту до приёма. Итог – упущенные пациенты и выгоревший персонал. Нейросеть на базе RAG берёт на себя все входящие запросы: отвечает за 3 секунды, в
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
В Санкт-Петербурге высокая конкуренция: если пациент не дождался ответа на вопрос о стоимости ортопантомограммы, он звонит в соседнюю клинику. Ваши менеджеры работают на пределе, но пропущенные звонки неизбежны. Каждый пропуск – потерянный чек на 50 000–100 000 ₽ за курс лечения.
Цена на брекеты зависит от сложности, на импланты – от производителя. Когда администратор на ходу называет одну сумму, а в кресле оказывается другая, пациент чувствует обман. Такие ситуации в стоматологии Санкт-Петербурга портят репутацию и ведут к негативным отзывам на Яндекс.Картах.
Острая зубная боль не знает выходных. Пациенты звонят в 23:00, 1:00, 6:00 утра. Если никто не берёт трубку, они ищут дежурную клинику. Если берёт – администратор не спит всю ночь и наутро работает неэффективно. Владелец бизнеса теряет деньги и кадры одновременно.
Решение
ИИ-бот для стоматологии в Санкт-Петербурге отвечает на звонки и сообщения за 3 секунды. В любое время суток пациент узнает цены на импланты, запись к ортодонту, адрес клиники. Если вопрос сложный – бот переводит диалог на живого оператора, но 80% пациентов получают всё сразу и записываются без помощи человека.
Умный ассистент подключён к вашему прайс-листу и расписанию врачей через RAG-систему. Он называет актуальные цены на брекеты, импланты, ортопантомограмму и сразу предлагает свободные окошки. Никакой путаницы с акциями – всё как написано в CRM. Пациент записывается на приём без риска получить счёт с другой суммой.
Когда клиника закрыта, нейросеть продолжает работать. Пациент с острой болью звонит, получает инструкцию (вызвать скорую, принять обезболивающее, прийти к открытию) и тут же записывается на утро. Администраторы приходят на работу и видят готовое расписание. Ни одного пропущенного обращения – даже в 3 часа ночи.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.