Загрузка...
Загрузка...
Вот реальная история. Пациент написал в WhatsApp в 22:30: «Мне срочно нужен зубной, больно». Ответа не дождался. Утром он уже в частной клинике через дорогу. Вы потеряли 15 тысяч рублей только потому, что заявка висела в телефоне администратора. Теперь представьте: ИИ-бот поднимает звонок и сообщени
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
Вы не видите реальную картину. Одна пациентка пишет в Instagram, второй звонит, третий стучится в Telegram. Администратор отвечает где успевает. Часть сообщений просто висит. В итоге вы теряете до 30% лидов. В Нововоронеже конкуренция высокая – пациент не ждёт.
«Когда ближайшее окно?», «Сколько стоит имплант?», «Вы работаете сейчас?». Администратор отвечает на это по 50 раз в день. Вместо того чтобы заниматься записью и контролем, она утопает в сообщениях. Врачи тоже отвлекаются – берут трубку, когда администратор занята. Рабочее время уходит впустую.
Запись ведут вручную. Кто-то в тетради, кто-то в Excel. Нет CRM, нет аналитики. Вы не знаете, сколько пациентов пришло из конкретного канала, кто записался на завтра, какой средний чек. Когда администратор уходит в отпуск – вы слепой. База разваливается.
Решение
Бот цепляется к номерам WhatsApp, Telegram, VK и телефону. Все обращения сразу попадают в вашу CRM – Битрикс24, amoCRM или любую другую. Вы видите каждый лид. Пациент не теряется, даже если написал ночью. Запись фиксируется автоматически.
Бот обучен на вашей базе знаний: цены, услуги, расписание врачей, документация. Пациент спрашивает «Сколько стоит чистка?» – бот отвечает. Просит записаться – создаёт слот. Администратор подключается только когда нужно обсудить сложный случай или перенести приём.
Каждый диалог сохраняется. Вы в любой момент видите статистику: сколько заявок обработано, какой процент записи, какие вопросы повторяются. Можете анализировать и менять стратегию. Никаких чёрных дыр. Только прозрачная работа.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.