Загрузка...
Загрузка...
Вы до сих пор теряете заявки, потому что администратор не успевает ответить в WhatsApp? А в Telegram вообще бардак. Клиент пишет «сколько стоит имплант», получает молчание и уходит в другую клинику. ИИ-бот принимает заявки 24/7, собирает историю переписки и сам заносит лиды в CRM. Ни одна заявка не
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
Утром вы открываете пять чатов, а администратор отвечает в трёх – остальные повисли. Клиент из Лабинска написал в Telegram про удаление зуба мудрости, не получил ответ и перезвонил в конкурирующую клинику. Вы даже не узнали о потере. База пациентов не собирается, статистика по каналам нулевая. Заказы просто исчезают в чёрной дыре. Хотите так и дальше гадать, куда уходят лиды?
Каждый день одни и те же вопросы – цена, расписание, адрес. Администратор тратит 3-5 минут на ответ, а в это время звонок с острой зубной болью остаётся без внимания. Клиенты жалуются: «ваша регистратура вечно занята». В итоге вы теряете срочные визиты и деньги. А если бы бот отвечал на типовые вопросы мгновенно, администратор занимался бы только сложными случаями.
Пациент с острой болью в 2 часа ночи находит вашу клинику в интернете. Пишет в WhatsApp: «можно срочно?». Ответа нет до утра. К 9 утра он уже записан к другому стоматологу. В Лабинске небольшая конкуренция, но клиенты уезжают в Армавир или Краснодар, если не получают быстрой реакции. Автоответчик мог бы принять заявку, записать на удобное время и сохранить контакт. Но его нет.
Решение
ИИ-бот подключается к вашим мессенджерам и сайту. Все входящие сообщения автоматически попадают в CRM – Битрикс24, amoCRM или любую другую. Вы видите, откуда пришёл клиент, что он спрашивал, когда записался. Ни одной потери. Ни одного забытого диалога. Хотите порядок в учёте – начните с единой точки входа.
Бот обучен вашим прайс-листам, расписанию врачей и услугам. Клиент спрашивает «сколько стоит имплант» – бот отвечает за 2 секунды с ссылкой на акцию. Спрашивает «когда принимает ортодонт» – показывает расписание. Администратор освобождается от 70% однотипных вопросов и занимается только срочными звонками и записью. Результат – скорость ответа растёт, клиенты довольны.
Бот работает 24/7. Ночная заявка на удаление зуба? Бот отвечает, записывает на ближайшее утро, сохраняет контакт в CRM. Утром администратор видит готовую запись. Клиенты из Лабинска, которые ищут стоматологию вечером, больше не уходят к конкурентам. Вы получаете лиды, пока спите. Автоматизация закрывает мёртвые зоны времени.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.