Загрузка...
Загрузка...
Вечер пятницы. Пациент с острой болью пишет в вашу группу ВКонтакте: «Можно записаться завтра? Администратор уже ушла домой. Ответа нет. Утром он записался в другую клинику, где ответили за минуту. Такое повторяется регулярно. Вот что делает нейросеть для стоматологий в Бузулуке. Она отвечает на соо
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
Пациенты ищут стоматологию после работы или в выходные. Вечером или ночью администратор не отвечает. Клиент пишет в WhatsApp, Telegram или соцсети. Молчание длится часами. Утром оказывается, что он уже записался в другую клинику в Бузулуке. Вы теряете деньги, которые могли получить.
Каждый день десятки однотипных вопросов: «Сколько стоит удаление зуба?», «Когда принимает ортодонт?», «Нужна ли ортопантомограмма?». Звонки и сообщения идут потоком. Сотрудник отвлекается от записи, ошибается в данных. В итоге нагрузка растёт, а качество падает. Люди устают, увольняются.
Запись по телефону часто путается. Пациенту назначают время, но забывают внести в систему. Или администратор перепутал фамилию. На приём приходит не тот человек. Переписка в мессенджерах теряется. В результате клиент остаётся недоволен и пишет негативный отзыв в группе Бузулука.
Решение
Нейросеть принимает сообщения в любое время. Ночью пациент пишет — бот мгновенно отвечает. Он записывает на приём, уточняет симптомы, напоминает про ортопантомограмму. Вы не теряете ни одного обращения. Клиенты приходят, даже когда администратор спит.
Бот берёт на себя до 80% диалогов. Он отвечает на типовые вопросы: цены на импланты, график ортодонта, подготовка к лечению. Сотрудник занимается только сложными случаями и реальными записями. Нагрузка снижается, ошибок меньше. Команда работает спокойнее.
Бот подключается к Битрикс24, YClients и другим системам. Все лиды сразу попадают в базу. Запись создаётся автоматически, без человеческой ошибки. Вы видите статистику: сколько пациентов пришло ночью, какие услуги спрашивают чаще. Контроль полный.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.