Загрузка...
Загрузка...
Клиент написал в Telegram в 21:00. Ответа нет. Через час он записался к другому репетитору. ИИ-бот для Репетиторы и обучение в Мончегорск решает эту проблему. Нейросеть отвечает за 2 секунды в любое время суток. Все заявки попадают в Битрикс24 или amoCRM. Расписание формируется автоматически. Ни один ученик не теряется. Вы получаете порядок в воронке продаж.
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
Родитель пишет в WhatsApp в 21:00. Репетитор видит сообщение только утром. Клиент уже нашёл другого специалиста. Знакомая история? В Мончегорске за месяц через мессенджеры проходит до 120 обращений. Без системы учёта 30-40% из них просто исчезают. Никто не фиксирует, кто писал, когда и по какому вопросу. Полный хаос в учёте.
Данные хранятся где угодно. В заметках телефона, в бумажном блокноте, в переписке с родителями. Найти историю занятий ученика за прошлый месяц - задача со звездочкой. Владелец не знает точное количество активных клиентов. Невозможно спланировать загрузку преподавателей на неделю вперёд. База просто не существует как система. Это хаос.
"— Можно записаться на завтра? — Да, сейчас уточню время. — ... — Алло? Вы здесь?" Тишина в трубке. Репетитор ищет расписание, переключается между чатами, отвлекается от занятия. Родитель ждёт 10 минут. Потом 20. И набирает другого преподавателя. В Мончегорске так уходит каждый пятый звонок. Просто потому что ответа нет вовремя.
Два ученика записаны на одно время. Преподаватель узнаёт об этом, когда клиенты уже пришли. Конфликт. Переносы. Нервы. Без автоматизированной системы 15-20% занятий накладываются друг на друга. Родители недовольны. Репетитор теряет репутацию. А мог бы просто открыть календарь в CRM и видеть свободные окна. Всё решается за секунду.
Ученик закончил курс. Прошло три месяца. Репетитор вспоминает о нём случайно. А ведь можно было предложить новый формат или подготовку к экзамену. В Мончегорске средний чек на занятия - 800 рублей. Потеря 10 постоянных учеников - это минус 24 000 рублей в месяц. Чистыми. Без CRM вы просто не знаете, кому и когда звонить.
Решение
После интеграции умного автоответчика все сообщения из WhatsApp и Telegram попадают в единую CRM. Система автоматически создаёт карточку клиента с историей переписки. Ни одно обращение не теряется. За месяц вы обрабатываете до 200 заявок без единого пропуска. Каждый лид зафиксирован и распределён по преподавателям. Полный порядок в воронке продаж.
Виртуальный ассистент отвечает на сообщения за 2 секунды. В любое время суток. Клиент пишет в 23:00 - получает ответ мгновенно. Бот уточняет предмет, класс, удобное время. Записывает на пробное занятие. Всё это без участия репетитора. Конверсия в запись вырастает на 35% за первую неделю работы. Клиенты в восторге от скорости.
Голосовой робот сверяется с календарём в CRM перед записью. Система блокирует занятые слоты автоматически. Наложения исключены. Преподаватель видит актуальное расписание в реальном времени. Родители получают напоминание о занятии за 2 часа. Количество отмен снижается на 40% уже в первый месяц. Никакой путаницы и двойных записей.
В CRM хранится вся история: даты занятий, оплаты, прогресс, пожелания родителей. Нейросеть анализирует данные и подсказывает, кому пора предложить новый курс. Система автоматически отправляет напоминания об оплате. За 3 месяца база вырастает до 150+ активных карточек. Каждая с полным досье клиента. Вы знаете о каждом всё и в любой момент.
Дашборд показывает ключевые метрики: количество новых лидов, конверсию в запись, загрузку преподавателей, выручку. Вы видите, какие предметы пользуются спросом. Какие репетиторы перегружены. Где теряются деньги. Принимаете решения на основе данных, а не догадок. Выручка растёт на 25% за квартал после внедрения системы.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.