Загрузка...
Загрузка...
ИИ-бот для Репетиторы и обучение в Симферополь обрабатывает заявки в 3 часа ночи. Нейросеть на базе RAG отвечает на вопросы родителей за 47 секунд. Подбирает преподавателя и записывает на пробный урок. Без выходных и перерывов. Интеграция с Битрикс24 и amoCRM в один клик. Пока конкуренты перезванивают утром, вы уже ведёте клиента к сделке.
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
Мама пишет в 2:37 ночи. Ребёнок не понимает математику, завтра контрольная. Она ищет репетитора прямо сейчас. Ваш администратор увидит сообщение только в 9 утра. За 6,5 часов родитель обзвонит 4 конкурентов и запишется к другому. Просто потому что никто не ответил вовремя. Одна ночная заявка — это 2500 рублей упущенной выручки в среднем по рынку.
Суббота, 11 утра. Пик спроса на репетиторов перед ЕГЭ. Родители активно ищут преподавателей. Но ваш офис закрыт, администратор отдыхает. Заявки падают в пустоту. Исследования показывают: 73% клиентов не возвращаются, если не получили ответ в течение часа. В выходные вы теряете до 60% потенциальных учеников. Просто потому что некому ответить.
Сколько стоит час? А есть скидка на абонемент? А какой у вас стаж? А можно в воскресенье? А ребёнок стесняется — найдёте терпеливого? Эти вопросы повторяются 15-20 раз в день. Каждый ответ отнимает 3-4 минуты у администратора. В месяц это 20+ часов чистого времени на однотипные ответы. Администратор мог бы заниматься продажами, но застревает в болтовне.
Клиент записался на понедельник. Оплатил пробный. А за час до урока пишет: «Извините, не получится». Время пропало. Преподаватель ждал. Деньги потеряны. По статистике, 22% пробных уроков отменяются без предупреждения. Каждая отмена — это 1500 рублей убытка и час простоя педагога. В месяц набегает 12-15 тысяч чистыми потерями.
«Мне нужен репетитор по английскому для подготовки к IELTS. Желательно носитель. И чтобы по субботам». Родитель описывает запрос, администратор листает базу 10-15 минут, потом перенаправляет к методисту. Ещё 20 минут согласования. В итоге 35 минут на одну заявку. За это время можно было бы обработать 4-5 простых запросов. Система не масштабируется, а конкуренты уже автоматизировали подбор.
Решение
Умный автоответчик на базе GPT подхватывает входящий звонок или сообщение в любую секунду. Ночью, в выходные, в праздники — без разницы. Бот квалифицирует лид за 47 секунд: узнаёт предмет, класс, цель занятий. Записывает на пробный урок сразу в календарь Google. Интеграция с Битрикс24 передаёт карточку клиента менеджеру к утру. Потери ночных заявок — ноль.
Виртуальный ассистент подключён к вашей базе знаний: цены, расписание, стаж преподавателей, отзывы. RAG-система ищет актуальную информацию и формирует ответ за 1-2 секунды. Никаких галлюцинаций нейросети — только проверенные данные. Родитель получает точную стоимость часа и свободные окна без ожидания. Конверсия в заявку вырастает на 34% за счёт мгновенной обратной связи.
После подтверждения пробного урока бот создаёт событие в CRM и отправляет клиенту push-уведомление. За 24 часа до занятия — напоминание с ссылкой на онлайн-кабинет. За 2 часа — финальный пинг. Если клиент не отвечает, бот перезванивает через голосового робота. Процент отмен снижается с 22% до 6%. Преподаватели перестают простаивать, а вы перестаёте терять деньги.
Голосовой робот встраивается в существующую инфраструктуру за 2-3 часа. Вебхуки соединяют бота с amoCRM, Битрикс24 или любой другой системой. UTM-метки отслеживают источник заявки. Вся история переписки сохраняется в карточке клиента. Менеджер видит полный контекст диалога при первом входе. Никакого Excel — только автоматизированный документооборот.
Нейросеть собирает данные по каждому взаимодействию: время звонка, источник трафика, конверсия в урок. Дашборд в реальном времени показывает, какие предметы пользуются спросом, а какие преподаватели перегружены. Прогноз на неделю позволяет заранее сдвинуть расписание. Вы видите, что 68% заявок приходит с 20:00 до 23:00, и оптимизируете работу под этот пик.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.