Загрузка...
Загрузка...
Вы уверены, что ваш менеджер не сливает заявки конкурентам? ИИ-бот для турагентства в Ейск обрабатывает все входящие из WhatsApp и Telegram за 2 секунды. Никаких потерянных сообщений. Клиенты получают прайс мгновенно, а вы — готовые лиды в Битрикс24. Результат: +40% к конверсии без расширения штата. Голосовой робот подхватывает звонки, когда линия занята.
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
Клиент написал в WhatsApp в 23:15. Утром вы видите 20 непрочитанных сообщений. Пока вы отвечаете, он уже купил тур у конкурента. В Ейске сезон короткий — всего три месяца. Каждая потерянная заявка — это 50 000-80 000 рублей. За месяц набегает до 600 000 упущенной выручки. И это только WhatsApp. А есть ещё Telegram, звонки и ВКонтакте.
«Есть ли горящие туры?», «Сколько стоит Турция?», «Нужна ли виза?» — 70% диалогов одинаковые. Менеджер тратит 4 часа в день на копипасту. Время, которое мог бы потратить на продажу сложных туров с маржой 20%. ФОТ растёт, а продажи стоят на месте. При зарплате 40 000 рублей вы платите 16 000 за механическую работу.
Человек ищет тур в 2 часа ночи. Он хочет получить прайс прямо сейчас. Если бота нет — он уходит к другому. Статистика: 40% бронирований происходит в нерабочее время. Вы теряете почти половину ночного трафика. При среднем чеке 60 000 рублей это 24 000 с каждой потерянной заявки. Каждую ночь.
Заявки в WhatsApp, звонки, сообщения из ВК — всё в разных местах. Невозможно понять, кто куда летал, какие предпочтения. Повторные продажи падают на 30%. Вы не делаете upsell, потому что просто не помните клиента. База не работает. Деньги лежат мёртвым грузом. Интеграция с Google Sheets могла бы всё исправить.
Каждый запрос цены — открыть Excel, найти тур, скопировать, отправить. На один ответ уходит 5-7 минут. При 50 запросах в день это 4-5 часов чистой рутины. Вместо продаж — техническая работа. Менеджер превращается в секретаря. А вы платите ему зарплату 40 000 рублей за копипасту. Бред.
Решение
WhatsApp Business API и Telegram подключены к одному центру. Бот автоматически создаёт карточку клиента в Битрикс24 из любого сообщения. UTM-метки сохраняются. Вы видите полную историю диалога. Потери заявок — ноль. Экономия на ФОТ — до 40% за счёт автоматизации первичной обработки. Настройка занимает один день. Результат через 24 часа.
Нейросеть обучена на 200+ сценариев турагентства. Она отвечает на вопросы о визах, ценах, отелях за 2 секунды. Менеджеры получают только квалифицированных лидов. Нагрузка на персонал снижается на 60%. Умный автоответчик и голосовой робот работают 24/7 без перерывов. Вы экономите 80 000 рублей в месяц на зарплате второго менеджера.
Бот принимает заявки на подбор тура в любое время. Клиент заполняет форму: направление, даты, бюджет. Система сразу отправляет уведомление в CRM. Конверсия ночных заявок вырастает в 3 раза. Бот оформление заказа делает без участия человека. Вы просыпаетесь с готовыми лидами в Битрикс24. Каждую ночь — до 5 новых заявок.
Все данные дублируются в Google Sheets для быстрого отчёта. Руководитель видит воронку в реальном времени. Никакой ручной выгрузки. Экономия 20 часов в месяц на отчётности. Интеграция с Google Sheets работает автоматически — данные обновляются каждые 5 минут. Вы контролируете бизнес с телефона из любой точки мира.
Бот не просто выдаёт прайс — он предлагает допуслуги: страховку, трансфер, экскурсии. Средний чек растёт на 18% за счёт автоматических рекомендаций. Клиент получает полный пакет за один диалог. Бот upsell работает без участия менеджера. Дополнительная прибыль — до 200 000 рублей в месяц с каждой сотни клиентов.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.