Загрузка...
Загрузка...
ИИ-бот для недвижимости в Солнечногорске собирает заявки из WhatsApp, Telegram и звонков в единую CRM. Без ручного копирования. Без потерь. Клиент пишет в 2 часа ночи, бот отвечает за 3 секунды. Внедрение занимает 2 дня. Интеграция с Битрикс24 и amoCRM через вебхуки. Результат: обработка 97% входящих обращений без участия человека. Конкуренты всё ещё в Excel, а вы уже автоматизируете.
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
Вы договариваетесь о просмотре квартиры на Ленинградской улице. Клиент пишет в WhatsApp. Через час приходит ещё 7 сообщений от других покупателей. Ваш риелтор переключается на срочный показ другого объекта. Заявка утонула в чате. Клиент ушёл к конкуренту. Агенты теряют до 30% лидов, потому что не успевают ответить в первые 5 минут. В Солнечногорске рынок горячий, каждая квартира на вес золота.
Звонок. «Здравствуйте, меня интересует трёхкомнатная на улице Красной». Риелтор отвечает, кладёт трубку и забывает внести контакт в базу. Знакомая картина? Входящие звонки в агентствах часто не фиксируются в CRM. Ни номера телефона, ни потребностей клиента. Просто пустота. Через неделю этот же клиент звонит конкуренту. Потому что вы не перезвонили. И не вспомнили о нём.
У вас Telegram-канал с объектами. 500 подписчиков. Выложили новую квартиру. 10 человек написали в личку. Менеджер копирует данные вручную. Ошибки, дубли, потерянные контакты. А если клиент написал в 23:00? Ответ только утром. За ночь интерес остывает. Конверсия падает на 25%. Каждый такой лид стоит денег. А система их просто не видит.
Клиент нашёл вашу квартиру на ЦИАН в 1:30 ночи. Пишет: «Хочу посмотреть завтра в 10 утра». Тишина. В 8 утра он уже записался в другое агентство. 15% всех заявок на недвижимость поступают в нерабочее время. Это почти каждая шестая сделка. Вы теряете их просто потому, что спать надо. А конкуренты уже подхватывают.
Три менеджера. Три разных Excel-файла. Один ведёт записи в блокноте. Второй в заметках на телефоне. Третий в Google Таблицах. Клиент звонит повторно, никто не помнит его историю. Он повторяет запрос, раздражается и уходит. База клиентов главный актив агентства. Но она размазана по разным инструментам. Хаос в учёте съедает выручку.
Решение
Нейросеть подключается к WhatsApp, Telegram, ВКонтакте и телефонной линии через открытые API. Все входящие сообщения попадают в одну CRM. Без ручного переноса. Без потерь данных. Каждый лид получает тег с источником и UTM-метками. Вы видите полную воронку от первого сообщения до сделки. Время обработки заявки сокращается с 15 минут до 3 секунд.
Голосовой робот фиксирует каждый входящий звонок в агентство. Автоматически создаёт карточку клиента в CRM. Записывает номер, время, длительность и суть разговора. Расшифровка диалога сохраняется в текстовом виде. Менеджер видит историю взаимодействия при следующем звонке. Потери звонков исключены полностью. Ни один контакт не пропадает. База пополняется автоматически круглосуточно.
Умный автоответчик мониторит Telegram, ВКонтакте и другие каналы в реальном времени. Новое сообщение сразу попадает в CRM с полным контекстом диалога. Бот отвечает клиенту за 2 секунды, даже ночью. Использует RAG-систему для поиска по вашей базе объектов. Знает цену, площадь и планировку каждой квартиры. Конверсия из соцканалов вырастает на 35%.
Виртуальный ассистент работает круглосуточно без выходных и праздников. Клиент пишет ночью, получает ответ мгновенно. Бот квалифицирует лид, записывает на просмотр и создаёт задачу в CRM. Утром менеджер открывает готовую карточку с полной историей диалога. Ночные заявки перестают теряться. Система обрабатывает все обращения в любое время суток.
Все каналы связи стекаются в одну CRM. WhatsApp, Telegram, звонки, личные встречи. История клиента сохраняется полностью. Он звонит второй раз, система узнаёт его и показывает предыдущие диалоги. Менеджеру не нужно переспрашивать. Клиент чувствует заботу и возвращается. Повторные обращения вырастают на 40%. База становится полностью управляемой и прозрачной.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.