Загрузка...
Загрузка...
Уверены, что не теряете 30% заявок ночью? ИИ-бот для строительства и ремонта в Луховицах обрабатывает сообщения, пока менеджеры спят. Нейросеть с RAG-системой консультирует по материалам, рассчитывает смету и записывает на замер. Клиент получает ответ за 5 секунд вместо 3 часов ожидания. Результат — до 40% больше лидов без расширения штата. Бесшовная интеграция с Битрикс24 и amoCRM через вебхуки.
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
Клиент пишет в 2 часа ночи. Ему срочно нужен мастер для протечки крыши. Ваш сайт молчит, телефон не отвечает. Он открывает следующую вкладку и заказывает у конкурента. За месяц таких потерь набирается на 150-200 тысяч рублей. Просто потому что некому ответить ночью. А утром вы узнаёте, что клиент уже сделал ремонт в другой компании. И это повторяется каждую неделю.
Сколько стоит поклейка обоев? Есть ли у вас плитка 60х60? Когда можно приехать на замер? 80% вопросов повторяются изо дня в день. Менеджеры тратят по 4-5 часов на копипаст ответов вместо работы с тёплыми лидами. Зарплата уходит на механическую работу. А горячие клиенты ждут и уходят. Глупая ситуация.
В разгар рабочего дня звонки идут потоком. Один клиент ждёт 10 минут, второй — 15. Третий просто кладёт трубку. Статистика показывает: 70% клиентов не дозваниваются и уходят к конкурентам. В строительстве и ремонте в Луховицах это означает потерю 3-5 заказов ежедневно. И каждый такой заказ — это 50-100 тысяч рублей мимо кассы.
Клиент спрашивает: «Подойдёт ли этот утеплитель для фасада с учётом наших морозов?» Менеджер не знает. Идёт к прорабу. Прораб занят. Ответа нет сутки. Клиент уходит. Умный автоответчик с RAG-системой отвечает на такие вопросы мгновенно, подтягивая данные из вашей базы знаний. Без задержек и без ошибок.
Клиент хочет вызвать замерщика. Нужно согласовать время с прорабом, сверить с графиком, перезвонить клиенту. Всё это занимает 2-3 часа. За это время клиент находит другую компанию и записывается к ним. Голосовой робот сокращает этот процесс до 30 секунд. Клиент выбирает время в календаре и получает подтверждение мгновенно.
Решение
Бот для WhatsApp и Telegram принимает заявки круглосуточно. Ночью, в выходные, в праздники — без перерывов и выходных. Клиент пишет, бот отвечает за 2 секунды. Система квалифицирует лид, записывает на замер и отправляет данные в CRM через вебхуки. Реакция на лид за 5 минут. Потери ночных заявок — ноль. Конкуренты в шоке.
Бот задаёт уточняющие вопросы: тип работ, площадь помещения, бюджет, желаемые сроки. На основе ответов нейросеть присваивает статус: горячий, тёплый или холодный лид. Горячие лиды мгновенно передаются менеджеру через вебхуки в Битрикс24 или amoCRM. Бот квалификация лидов работает точнее человека. Никакого ручного скрининга.
Нейросеть подключена к вашей базе знаний: прайсы, каталоги материалов, инструкции, типовые проекты. Клиент спрашивает про совместимость материалов — бот находит ответ в документации за секунду. Бот не отвечает сложные вопросы? С нашей RAG-системой отвечает на любые технические запросы. Без участия человека. Точность — 95%.
Чат бот для сайта встраивается за 1 час. Разработка telegram бота с вебхуками к вашей CRM занимает 2 дня. Все заявки, история переписки, статусы лидов синхронизируются автоматически. Менеджеры видят полную картину клиента без ручного переноса данных. Никакого Excel и двойного ввода. Чистая автоматизация.
Клиент выбирает удобное время в календаре бота. Нейросеть проверяет занятость прораба, бронирует слот, отправляет подтверждение в WhatsApp и Telegram. Напоминание приходит за 2 часа до визита. Процент неявок снижается на 60%. Замерщик приезжает вовремя. Клиент доволен и готов подписывать договор.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.