Загрузка...
Загрузка...
ИИ-бот для Турагентства в Домодедове обрабатывает входящие заявки за 5 секунд. Среднее агентство теряет до 30% лидов из-за долгого ответа. Бот квалифицирует клиента, подбирает направление и интегрируется с amoCRM или Битрикс24. Один виртуальный ассистент заменяет двух менеджеров. ФОТ снижается на 200 000 рублей в месяц. Окупаемость: 2 месяца.
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
Каждый второй менеджер увольняется через 3 месяца. Вы тратите 40 часов на обучение новичка. Он уходит к конкуренту. И снова ищете. Рынок туризма в Домодедове небольшой. Квалифицированных кадров почти нет. А те, кто есть, просят зарплату от 80 000 рублей. И это без гарантии результата. Текучка душит бизнес.
Клиент ищет тур в 23:00. Пишет в WhatsApp. Ответа нет. Через час он бронирует у конкурента. По статистике, 35% горячих заявок приходит в нерабочее время. Каждая такая заявка — средний чек 120 000 рублей. Посчитайте потери за месяц. Пять пропущенных заявок в неделю — это минус 600 000 рублей выручки.
Менеджер тратит 15 минут на каждого позвонившего. Выясняет бюджет, даты, состав семьи. Из 10 звонков только 2 реальных покупателя. Остальные 8 — пустая трата времени. ФОТ горит. Лиды остывают. Конкуренты забирают клиентов быстрее. При 50 входящих звонках в день потери времени на квалификацию — 12,5 часов.
Менеджер перепутал даты вылета. Клиент приехал в аэропорт, а рейса нет. Репутация уничтожена. Возврат денег. Судебные иски. Средняя стоимость такой ошибки — 150 000 рублей плюс потеря клиента навсегда. Человеческий фактор никто не отменял. В месяц происходит 2-3 таких инцидента в агентствах без автоматизации.
Два менеджера с зарплатой 70 000 рублей каждый. Итого 140 000 в месяц. Конверсия в продажу — 15%. Половину рабочего дня они занимаются рутиной: отвечают на одни и те же вопросы, сверяют цены, заполняют таблицы. Это не продажи. Это операционка. Вы платите за простой. Умный автоответчик решит эту проблему за неделю.
Решение
Бот принимает заявки в WhatsApp, Telegram и ВКонтакте круглосуточно. Ответ за 5 секунд. Клиент получает подборку туров сразу. Система фиксирует лид в amoCRM. Вы не теряете ни одной заявки. Конверсия из первого контакта в заявку растет до 45%. Потери ночного трафика обнуляются.
Нейросеть задает 5 вопросов: бюджет, даты, направление, состав группы, контакты. За 30 секунд определяет качество лида. Горячих передает менеджеру с полной расшифровкой диалога. Холодных отправляет в автоворонку. Экономия времени менеджера — 12 часов в день. Чистые продажи без шума.
Один бот заменяет двух менеджеров на линии. Вы платите 14 900 рублей в месяц за подписку. Экономия на зарплатах — от 140 000 рублей. Никаких больничных, отпусков, премий. Никакой текучки. Автоматизация снижает издержки на персонал кардинально. ROI считайте сами.
Бот подключается к Битрикс24, amoCRM и системам поиска туров. В реальном времени сверяет цены туроператоров. Формирует коммерческое предложение автоматически. Исключает человеческий фактор. Ошибки в датах и ценах — ноль. Клиент получает точный расчет за минуту. Вебхуки настроены.
Мы загружаем ваши турнаправления, цены, акции и горящие предложения. Бот отвечает на 90% вопросов без участия человека. Подбирает отели, сравнивает перелеты, рассчитывает бюджет. Менеджер подключается только на этапе оплаты. Настройка занимает 3 дня. Результат с первого дня.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.