Загрузка...
Загрузка...
ИИ-бот для юридических услуг в Зеленоград работает 24/7. Клиенты пишут в 2 ночи с вопросом о разводе или наследстве - бот отвечает мгновенно. Записывает на консультацию, передаёт данные в CRM. Вы просыпаетесь, а заявки уже обработаны. Ни одного потерянного клиента. Ни одной ночной смены для администратора.
Опубликовано NodeWorks
Доступные интеграции
Знакомая ситуация?
2 часа ночи. У клиента проблемы с наследством. Он пишет в WhatsApp вашей фирмы. Тишина. Администратор спит. Клиент открывает следующую контору в поиске. Получает ответ за минуту. Уходит туда. Вы теряете клиента, которого могли бы взять. Просто потому, что никто не ответил ночью. Сколько таких было за месяц? Десять? Двадцать? А ведь каждый мог принести 10-15 тысяч рублей среднего чека.
Марина работает администратором в юридической фирме. Каждый день 40+ звонков. Одни и те же вопросы: "Сколько стоит консультация?", "Какие документы брать?". К вечеру голос садится. В субботу тоже звонят. Марина увольняется. Вы ищете нового сотрудника месяц. Текучка съедает бюджет. А клиенты чувствуют напряжение в голосе и уходят.
Двойные брони. Забытые встречи. Клиент приехал, а юрист занят. Или наоборот - юрист ждет, клиент не пришел. Каждый такой провал - потерянные 3000-5000 рублей. В месяц набегает до 60 000 рублей чистыми потерями. И всё из-за того, что запись ведется вручную, в блокноте или Excel. Администратор ошибается. Вы платите.
"Какие документы нужны для развода?", "Сколько стоит иск?", "Работаете в субботу?". Двадцать раз в день. Администратор отвечает, улыбается, но внутри закипает. Клиенты чувствуют раздражение. И уходят. Потому что тон голоса сказал больше, чем слова. А бот ответил бы спокойно и вежливо. В двадцать первый раз тоже. Без эмоций. Без усталости.
Человек заходит на сайт в воскресенье вечером. Изучает услуги. Пишет в онлайн-чат: "Нужна консультация по наследству". Ответа нет. Он закрывает вкладку. В понедельник утром он уже записан к другому юристу. Вы даже не узнали, что он был. Просто потеряли клиента. Молча. Без следа. И таких молчаливых потерь - 15-20 в месяц.
Решение
Нейросеть подключается к вашему WhatsApp и Telegram. Клиент пишет в 3 ночи - бот отвечает за 2 секунды. Квалифицирует вопрос. Записывает на консультацию. Передает контакт в amoCRM или Битрикс24. Утром вы открываете CRM и видите 5-7 готовых заявок. Клиенты довольны. Вы отдохнули. Ни одного потерянного звонка за ночь.
Голосовой робот берет 80% входящих звонков. Отвечает на типовые вопросы. Записывает на прием. Напоминает о встрече за 2 часа. Администратор занимается только сложными случаями. Текучка падает в 3 раза. Атмосфера в офисе меняется. Люди перестают работать на износ. Вы сохраняете команду. И свои нервы.
Виртуальный ассистент синхронизирует календарь с CRM. Клиент выбирает удобное время. Бот проверяет - слот свободен. Бронирует. Отправляет подтверждение в WhatsApp. Напоминает за день и за час. Двойных броней нет. Потери от неявок сокращаются на 70%. Каждая минута юриста оплачена. Никакого Excel.
Умный автоответчик обучается на ваших документах и прайсах. Отвечает на 100+ частых вопросов. Стоимость консультации. Перечень документов. Режим работы. Грамотно, вежливо, без эмоций. Клиент получает ответ за 5 секунд. Не ждет ни минуты. Не раздражается. Не уходит к конкурентам. Администратор выдыхает. Работает с улыбкой.
Бот работает 7 дней в неделю. 24 часа в сутки. Суббота, воскресенье, праздники - без разницы. Клиент пишет - бот отвечает. Собирает контакт. Отправляет предложение. В понедельник у вас 10-15 горячих лидов. Конкуренты отдыхали. Вы работали. Точнее, бот работал. Вы отдыхали.
Оставьте заявку – мы свяжемся с вами и покажем, как автоматизация может работать в вашей компании.